1.登陆模块化教学考试系统后，要在页面左上角确认自己的（），否则考试结束后将无成绩记录。

2.持用过期的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

3.对航空器、列车、船舶、城市轨道车辆等公共交通运输工具，营运单位应当依照规定配备安保人员和相应设备、设施，加强（）。

4.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有（）同行，

5.2018年集团公司下达南京客运段运输总收入预算是

6.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。

7.运输收入事故的种类分为（）坏账损失。

8.客运车班出退勤(包括折返站)由列车长带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定安全员防护。(《劳动安全作业标准》)

9.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（）可以临时调整退票办法。

10.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（）报告

11.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，《站（段）细》即为（）。

12.少缴款的处理期限不得超过60天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。

13.《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。

14.信号机按类型分为（）、臂板信号机和机车信号机。

15.列车工作人员敲诈勒索旅客2500元，构成服务质量严重问题（）。

16.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机私自外借他人，非工作乘务期间私用电台，按C类问题考核。

17.“泛伊斯兰主义”和“泛突厥主义”，简称“双泛主义”。

18.依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552号规定：客运站车药箱实行（）管理。

19.动车组烟火报警时，列车长应对报警车厢（）进行确认。(安全)

20.《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（）。