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高铁乘务员-1194道题

1.段规定不配合检查人员使用测酒仪测试的行为,即视作当班饮酒。

判断题

2.模块化教学考试系统中成绩查询下的()功能,可以查看本人近期理论成绩,包括试卷名称、考试时间、答题详细等信息。

单选题

A. 理论成绩~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

3.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定,下面哪一项()是包车合同主要载明。

单选题

A. 发站和到站站名~||~发货人的名称、地址、联系人姓名、电话~||~车次、径路~||~承运日期

4.车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

判断题

5.《非空调列车服务质量规范》第7.1条规定发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。

单选题

A. 客运记录~||~物品遗失损坏记录~||~客运杂费~||~电报

6.《非空调列车服务质量规范》第9.3条规定,夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。

单选题

A. 1小时~||~1.5小时~||~2小时~||~0.5小时

7.《铁路旅客运输规程》第四十一条规定,因误售、误购或误乘需送回时,承运人应()将旅客送回。

单选题

A. 免费~||~指定列车~||~及时~||~立刻

8.吴先生带二名儿童,要求共用一个卧铺。下列说法正确的是

单选题

A. 吴先生可以与二名儿童共用一个卧铺~||~吴先生只能与其中一名儿童共用卧铺~||~吴先生不能与儿童共用卧铺~||~不能共用,但可以轮流使用。

9.优秀班组需满足五项考核内容无单项失格或无得分率低于60%。

判断题

10.纪律处分,包括警告、记过、记大过、撤职、留用察看、开除。()

判断题

11.南京客运段《安全风险问题典库》中规定,安排未经任职资格培训或培训不合格的“三新”人员上岗作业,处()类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

12.班组在补票机日常维护过程中应避免潮湿、高温日晒、摔碰、强烈震动、骤冷骤热等情况,

判断题

13.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向客运段安全生产指挥中心报告。

判断题

14.《铁路乘车证管理办法》规定,离休人员去外地探望父母、子女或回原籍,可使用软席、硬席乘车证,“使用别”栏填“出差”。此项乘车证在离休后只能使用()。

单选题

A. 一次~||~两次~||~三次~||~四次

15.新职人员培训原则上由各基层站段统一组织实施。

判断题

16.依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客。

判断题

17.对动车组列车上吸烟的人员,坚决按照治安管理处罚法、铁路安全管理条例有关规定,依据处罚标准从严处罚。(动车组消防安全管理办法)

判断题

18.达标班组应满足无责任生产安全事故。

判断题

19.依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号):旅客可要求将遗失物品转送至()。

多选题

A. 旅客乘车站~||~旅客下车站~||~转运车站有直达旅客列车的经停站~||~通过物流方式转送至旅客要求的其他地点

20.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足()米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

单选题

A. 1.2~||~1.3~||~1.4~||~1.5

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