1.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由（）监制。

2.登陆模块化教学考试系统后，要在页面左上角确认自己的（），否则考试结束后将无成绩记录。

3.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品杆状物品不超过（）厘米。

4.《客运专业安全管理规则》规定，客运岗位适应性培训重点内容为：规章制度、岗位职责、作业标准、应知应会（）等

5.列车售货员私自进货、私自定价、雇佣帮工上车售货等行为属于违规经营（）。

6.段组织的抽考由（）负责组卷、阅卷，以及考场纪律等工作，确保考试质量。

7.《铁路旅客运输规程》第一百二十条规定，发生行李、包裹事故时，事故赔偿一般应在到站办理，特殊情况也可由（）办理。

8.《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。

9.持伤残人民警察证、中华人民共和国残疾军人证可享受（）

10.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，安全警示带颜色为（）色，字体为红色反光材料。

11.《中华人民共和国铁路法》在列车内，寻衅滋事，侮辱妇女，情节恶劣的，依照刑法（）的规定追究刑事责任。

12.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，动车组列车由（）开门和关门。

13.售票时，补票机显示票面信息后，马上收取旅客票款。

14.铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。

15.列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地。

16.根据《中国铁路总公司技术管理规程》，要求列车乘务组缓解人力制动机时，机车鸣笛鸣示方式为（）。

17.班组建设遵循的原则是：（）。

18.2017年全段六项重点工作是：强化安全基础，确保运输生产长治久安;夯实客运基础，切实提升列车服务品质;规范经营管理，努力实现生产经营目标;推进机制创新，大力提升科学管理水平;加强教育培训，提升职工队伍整体素质;关心职工生活，尽心尽力办好实事好事。

19.根据《铁路运输收入管理规程》，（）的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁道部规定。

20.《铁路乘车证管理办法》规定，使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。