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高铁乘务员-1194道题

1.班组建设要不断提高班组的()。

多选题

A. 凝聚力~||~执行力~||~创新力

2.干扰、阻碍事故调查处理的,对个人,由铁道部或安全监管办处2000元以上1万元以下的罚款。 (《事规》)

判断题

3.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,动车组手动开、关门时,执行()的原则。

单选题

A. “谁开门、谁关门”~||~“关门落锁”~||~“谁开门,谁负责”~||~“车门复查”

4.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,动车组列车由()开门和关门。

单选题

A. 司机~||~车辆乘务员~||~列车员~||~车长

5.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名,旅客应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。

判断题

6.客统1是()。

单选题

A. 乘车人数通知单~||~旅客列车密度表~||~客运记录~||~旅客伤亡记录

7.班组长应带领班组职工严格按标作业,提高劳动效率,确保运输安全,质量良好地完成生产任务。

判断题

8.根据段新媒体平台运用管理办法。班组建立“微信工作群”,须填写()

单选题

A. 南京客运段新媒体公众平台申请表~||~南京客运段职工开设新媒体平台申请表~||~南京客运段新媒体工作群登记表

9.收回的事故责任赔偿列“其它收入”。

判断题

10.动车组烟火报警时,列车长应对报警车厢()进行确认。(安全)

单选题

A. 客室设施、车厢电气设备~||~客室设施、卫生间~||~车厢电气设备、卫生间~||~车厢电气设备、客室设施、卫生间

11.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,超过1.5米时应买()。

单选题

A. 全价票~||~.半价票~||~儿童票~||~大人票

12.国家铁路的旅客票价以元为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理尾数。

判断题

13.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车应当连同()醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在3日内向车站补交。

单选题

A. 填写特殊重点旅客交接薄~||~填写重点旅客交接薄~||~编制客运记录和拍发电报~||~编制客运记录和旅客携带物品清单

14.在段四届三次职代会上针对2017年全段工作提出“四化”具体是指()

多选题

A. 管理科学化~||~乘务标准化~||~服务品质化~||~安全常态化~||~经营规范化

15.落实路局党委对网络信息工作的有关要求,加强段网络信息工作评比奖励,有利于()

多选题

A. 增强对新闻宣传和舆论引导工作的责任意识和主观能动性~||~激发网络信息宣传员的工作积极性~||~促进我段舆论引导工作更上新水平~||~不断细化服务措施,提升服务水平

16.心绞痛与心肌梗塞病人发作时,要就地休息,并可以()治疗。

多选题

A. 舌下含服硝酸甘油1片~||~抬高下肢~||~有条件吸氧~||~口服速效救心丸

17.票据库及票据柜的钥匙应由专人保管,因工作需要可交给他人保管。

判断题

18.从列车上抛扔杂物的行为,由公安机关责令改正,对单位处1万元以上5万元以下的罚款,对个人处1000元以上2000元以下的罚款。(《铁路安全管理条例 》)

判断题

19.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,车门作业中,到站前作业,锁闭厕所及卧车端门中要求需锁闭厕所时,中途停车站提前()分钟锁闭厕所。

单选题

A. 5~||~3~||~2~||~4

20.售货人员不得对产品的作用或效果夸大宣传()。

判断题
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