证券从业资格

1.作业人员班前必须充分休息，保持精力充沛，在班前6小时和乘务途中以及折返站、公寓待勤期间严禁饮酒、赌博。作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。

判断题

2.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组以外的旅客列车(包括路用列车)应安装列尾装置。

判断题

3.包裹快运业务由（）共同组织实施。

单选题

A. 车站~||~客运段~||~车站和客运段~||~中铁快运股份有限公司、各级客运主管部门、车站和客运段

4.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中厕所无异味、（）、无积垢。

单选题

A. 无杂物~||~无污物~||~无异物~||~无积便

5.旅客到卧铺车探亲访友，须经（）同意。

单选题

A. 乘警~||~软卧乘务员~||~列车值班员~||~列车长

6.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路职工入（）以内短训班、进修班，符合通勤条件，可按规定使用通勤乘车证。

单选题

A. 一年~||~半年~||~三个月~||~一个月

7.《高速铁路突发事件应急预案(试行)》出现以下情况之一，启动Ⅱ级应急响应（）.

多选题

A. 铁路直接经济损失5000万元以上1亿元以下;~||~造成10人-29人死亡~||~50-100人重伤~||~中断铁路行车12小时以上48小时以下。

8.《动车组列车服务质量规范》中，下列哪项不是服务指南中内容（）。

单选题

A. 旅行须知~||~客运服务质量标准摘要~||~主要停靠站公交信息~||~微信公众号二维码

9.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由（）监制。

单选题

A. 铁路总公司~||~集团公司~||~站、段

10.班组应着重抓好以下管理工作（）。

多选题

A. 安全管理~||~生产管理~||~设备管理~||~综合管理

11.《铁标》规定普通列车的被套、小单、枕套使用年限为（）。

单选题

A. 一年半~||~一年~||~半年~||~二年

12.严格锅炉管理，保持炉内水量，离炉必须（），炉室禁放（），倒放开水时应防烫伤。(《南京客运段劳动安全作业标准》第三十四条)

单选题

A. 锁门、易燃品~||~关门、易燃品~||~锁门、杂物

13.客运车班出退勤(包括折返站)由（）带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定（）防护。(《劳动安全作业标准》第五条)

单选题

A. 列车长;安全员~||~安全员;专人~||~列车长;专人~||~列车长;安全员

14.《铁路旅客运输规程》第一百一十五条规定，因下列（）原因造成的行李、包裹损失，承运人不承担责任。

单选题

A. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现或无规定的安全标志时~||~第三方责任~||~行李短少~||~行李、包裹灭失

15.《动车组列车服务质量规范》规定，出库标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。

判断题

16.无责投诉是指因旅客违反铁路规定或不接受铁路相关规定，片面歪曲、夸大事实而对铁路现场工作人员的投诉。（）

判断题

17.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，作业人员对本岗位专业知识、技能及作业要求不掌握,处A类考核。

判断题

18.根据《中国铁路总公司技术管理规程》，视觉信号的基本颜色分为（）种。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.当电路过载跳闸或短路时，及时切断电源，通知车辆乘务员修理。

判断题

20.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。

判断题