1.《铁路法》铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

2.领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，可以信用交接。

3.列车员在列车进出站时，面向站台（）。

4.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，非空调旅客列车给水装置，应经常保持完好，始发前（）。

5.《师徒合同》实施过程中，班组负责根据教学计划、培训内容、培训模块安排师傅，分模块有序进行培训，确保按期完成培训工作。

6.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车由（）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。

7.达标班组应满足无责任生产安全事故。

8.《动车组列车服务质量规范》规定，发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

9.发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足1000元的，构成服务质量（）。

10.《师徒合同》组织实施过程中，原则上一名师傅带一名徒弟，确因师傅人选不足，一名师傅可最多带两名徒弟。

11.列车医药点有药箱，配备（）及旅客用药登记簿。

12.进入车厢办理补票业务的列车值班员应使用专用补票包存放票据。

13.列车上严禁出售（）和过期、变质食品。

14.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用。

15.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，单位、车间、班组在“师带徒”期满前未对徒弟的学习表现、技能水平做出评价考核，处（）类考核。

16.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。

17.依据《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定，旅客列车由（）组成安检小组，负责旅客列车上旅客的安检查危工作。

18.《客运专业安全管理规则》规定，站段各客站单位的客运岗位安全职责由铁路局制定。

19.《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（）颁发，铁路运输企业有权进行核对。

20.职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。