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1.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,车队负责音视频录制的人员要及时将音视频资料导出,存储到专用移动硬盘中,固定式设备每月至少导出存储()次,
单选题A. 4~||~3~||~2~||~1
2.《铁路乘车证管理办法》规定,违章使用临时定期乘车证加收罚款,票面填写的乘车区间跨铁路局的,按每日乘车()公里计算票价。
单选题A. 100~||~150~||~200~||~300
3.班组长应充分发挥预备班组长及党、工、团小组长和工人管理员作用,建设和谐、团结的温馨班组。
判断题4.单层客车每节车厢应配置2kg的ABC干粉灭火器和水型灭火器各()具,分两组分别安装在车厢两端。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条)
单选题A. 1~||~2~||~3
5.每个移动补票机内都装有备份IC卡。IC卡(),以免造成机器无法使用和数据丢失。
单选题A. 不得自行拆卸~||~可以自行拆卸~||~不可以自行拆卸
6.“三新”人员资格性培训主要依据《铁路职业技能培训规范》、《》、《》。
多选题A. 《铁路劳动安全培训规范》~||~《上海铁路局主要生产岗位标准》~||~《行规》~||~《行细》
7.《消防法》规定在人员密集场所的门窗上设置影响逃生的和灭火救援的障碍物,处以()罚款。
单选题A. 5000元以上50000元以下~||~1000元以上50000元以下~||~500元以上5000元以下~||~1000元以上20000元以下
8.南京客运段《安全风险问题典库》中规定,车间、班组未落实站段业务学习、岗位技能演练计划,处()类考核。
单选题A. H~||~A~||~B~||~C
9.依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:客运段指挥中心接到12306 客服中心转来的重点旅客服务预约后,应及时通知相关车班。
判断题10.铁路卧铺车厢内广告仅限于()。
单选题A. 两端墙壁、每侧一处~||~两侧墙壁、每侧一处~||~走廊一侧(2处)~||~边门墙壁、每端一处
11.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品,部分损失时,按损失部分()赔偿。
单选题A. 所占的比例~||~实际价值~||~物品价值~||~购买价格
12.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,以下哪个()是二类包裹。
单选题A. 书刊~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品
13.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,枕套、小单的使用,应()。
单选题A. 一客一换~||~单程一换~||~往返一换~||~随脏随换
14.改签后的车票不能办理挂失补办。
判断题15.“挂失补”车票的退票手续应在()办理。
单选题A. 旅客旅行终点站~||~列车终点站~||~全国各站~||~票面列车的发站、到站或经停站
16.班组长()汇总班组工人管理员履职情况,对照班组工人管理员季度工作质量考评表进行对标扣分,于季度末月()日前上报车队。
多选题A. 每月~||~每季~||~25~||~26
17.行李员敲诈勒索货主500元,构成服务质量()。
单选题A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映
18.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,团体旅客不应晚于开车前()小时。
单选题A. 48~||~12~||~24~||~36
19.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定,经协商同意,包车人应与()签订包车合同。
单选题A. 承运人~||~包租人~||~租车人~||~承租人
20.铁路根本宗旨是“人民铁路为人民”。
判断题
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