证券从业资格

1.“泛伊斯兰主义”和“泛突厥主义”，简称“双泛主义”。

判断题

2.消防安全小组建立乘务班组消防安全考核制度，定期考核，督促乘务人员落实岗位防火责任制。

判断题

3.依据《动车组超员应急处置规定(暂行)》上铁辆〔2017]49号规定：CRH2A/B/C型动车组每8辆编组超员车厢不超过（）辆时，由列车长组织疏散相关车厢旅客至其它车厢。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

4.列车上发现有少数民族人员拒不补票的，应劝其补票。对拒不补票的，要将情况报告公安处指挥中心和乘警支队指挥室。

判断题

5.动车组应建立由列车长为组长，随车机械师、本务司机、乘警、客运乘务员和随车服务餐饮、保洁人员参加的消防安全小组。(动车组消防安全管理办法)

判断题

6.直达旅客列车饮食供应实行（）经营服务。

单选题

A. 全程~||~全天~||~一日多餐~||~一日三餐

7.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种（）情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。

单选题

A. 装运后要求运回发站或变更到站的（行李只办理运回发站或中止旅行站），补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额~||~在发站装车后取消托运时，退还全部运费~||~旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时~||~装运后要求运回发站或变更到中途站

8.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知（）。

单选题

A. 下交站~||~车站派出所~||~下交站和车站派出所~||~客调

9.特快旅客列车服务质量要求中属于贴身卧具的是（）。

单选题

A. 被套、枕巾、小单~||~枕套、小单、被套~||~枕巾、小单、枕套~||~枕套、枕巾、被套

10.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：车站售票窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票（）（）重新购买一张新车票

多选题

A. 车次~||~席位~||~日期~||~票价

11.《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，面向旅客站立(工作人员办理业务时除外)，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

判断题

12.《动车组列车服务质量规范》中，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告（）。

单选题

A. 值班室~||~前方停车站~||~防疫部门~||~客调

13.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（）m。

单选题

A. 7500~||~6800~||~6500~||~5800

14.“有关事故案例”在三级安全教育培训中必不可少。

判断题

15.《铁路动车组运用维修规程》固定服务设施丢失或人为损坏时，列车长须与动车组随车机械师共同确认，由列车长填写（）。

多选题

A. 车内设施破损记录~||~车统-181~||~客统-1~||~客统-36

16.依据《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则(暂行)》上铁价【2017】261号规定：动车组列车票价分为（）。

多选题

A. 统一票价~||~公布票价~||~执行票价~||~市场票价

17.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第249条规定，超过定期检修期限的客车车辆（经车辆部门鉴定的回送客车除外）禁止编入（）。

单选题

A. 旅客列车~||~货车~||~车列~||~特快列车

18.双班作业的列车值班员交接班时，据实填写《客货票据进款交接班登记簿》(财收-22-1)，双方签认。

判断题

19.《铁路乘车证管理办法》规定，使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

单选题

A. 六小时~||~四小时~||~五小时~||~八小时

20.下列哪种物品不能带入车内。（）

单选题

A. 气体打火机2个~||~水果24千克~||~小猫一只~||~100毫升摩丝