证券从业资格

1.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第246条规定，行车公寓应保证乘务人员随到随宿,不间断地供给（）。

单选题

A. 热食及开水~||~热食~||~开水~||~生活用品

2.班组建设的四个特性：重要性、（）。

多选题

A. 实用性~||~长期性~||~系统性~||~实效性

3.拍发铁路电报必须使用（）。

单选题

A. 电报纸~||~邮政电报纸~||~铁路电报纸~||~公文纸

4.《动车组列车服务质量规范》规定，（）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

单选题

A. 全列各处所~||~全列客室内~||~全列卫生间~||~全列连接处

5.列车在始发、中途站，应将一等车的端门锁闭，指定专人负责查验乘车票证

判断题

6.《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应（）出包房。

单选题

A. 快速~||~转身~||~倒退~||~先鞠躬

7.《中国铁路总公司技术管理规程》列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用车次时，可与规定方向不符。

判断题

8.《中国铁路总公司技术管理规程》轨距是钢轨头部踏面下（）mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。

单选题

A. 16~||~18~||~20~||~22

9.《动车组列车消防安全管理》发生火灾事故时，由（）指挥处理有关行车、列车防护和事故救援等工作。

单选题

A. 随车机械师~||~列车长~||~本务司机~||~列车调度员

10.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救C类物质火灾，C类是指（）物质。

单选题

A. 液体~||~固体~||~可融化的固体~||~气体

11.《动车组列车服务质量规范》规定，餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。

单选题

A. 自定时间~||~规定时间~||~供应时间~||~不间断

12.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品，并做好保管，防止发生意外。

判断题

13.不满（）岁的违反治安管理免予处罚。

单选题

A. 14~||~15~||~16~||~17

14.班组一旦不满足基本条件或经季度评定不符等级标准，应及时按规定降级。

判断题

15.旅客吴先生持有效车票提前乘车。在列车上向列车长提出要使用硬卧。下列说法中正确的是。

单选题

A. 另行买票~||~产生的票价差额不补不退~||~产生的票价差额多退、少补~||~产生的票价差额多不退、少要补

16.新闻记者联系采访或到段采访，一律由（）负责接待和安排

单选题

A. 党委办公室~||~工会~||~乘务科

17.公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的电器正常使用。

判断题

18.《铁路动车组运用维修规程》动车组回送时（）。

多选题

A. 两列同型短编(8辆编组)动车组，可重联回送~||~无动力回送时，最高限速120km/h~||~动车组回送时，动车组随车机械师由配属局担当~||~高铁线路与既有线并行时，尽可能安排高铁线路回送

19.班组要做到作业规范，是指职工熟练掌握本岗位作业流程和作业标准，熟知各项安全管理制度和卡控措施，严格执行岗位作业指导书，落实自控、互控、联控要求，严格按标准化程序作业。

判断题

20.铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。(《铁路安全管理条例》)

判断题