证券从业资格

1.《空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。

单选题

A. 2毫米~||~1毫米~||~1.5毫米~||~2.5毫米

2.凡本系统、本单位发生（），运输处、客运处、车务站段要分层组织交班分析。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知)

多选题

A. 安全事故~||~现场检查发现问题~||~险情~||~上级通报的突出问题

3.持用硬席乘车证，可办理行李托运。

判断题

4.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路职工入（）以内短训班、进修班，符合通勤条件，可按规定使用通勤乘车证。

单选题

A. 一年~||~半年~||~三个月~||~一个月

5.列车医药点有药箱，配备（）及旅客用药登记簿。

单选题

A. 常用药品~||~一般用药、简易医疗器械~||~急救药品~||~常用非处方药品、器械

6.在岗职工晋升职业资格等级，初级工的培训由段组织，中级、高级工及以上等级的培训由路局组织实施。职业技能等级培训要突出岗位操作技能和“四新”知识等内容。

判断题

7.铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。(《铁路安全管理条例》)

判断题

8.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第十条规定，确定铁路运输企业责任后，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）应当及时出具“铁路旅客人身伤害及携带品损失定责通知书”，交善后处理工作组，并于（）日内寄送责任单位及其上级主管部门。

单选题

A. 3~||~5~||~7~||~10

9.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。

单选题

A. 禁止随便开启~||~专人负责管理~||~严禁放置物品~||~适量放置物品

10.水雾型灭火器外部储存环境温度为0-40摄氏度。

判断题

11.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，《站（段）细》即为（）。

单选题

A. 《车站（段）行车工作细则》~||~《车站（段）行车组织细则》~||~《车站（段）行车工作规则》~||~《车站（段）行车组织规则》

12.根据《铁路运输收入管理规程》，餐车发票用完时，（）。

多选题

A. 可以使用铁路客货运输票据~||~不得使用使用车票~||~不得使用收据~||~不得使用客杂

13.票据放入保险柜后，加锁保管。

判断题

14.《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

单选题

A. 一年~||~180天~||~90天~||~30天

15.“挂失补”车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。

判断题

16.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和（）以上停车站锁闭厕所。

单选题

A. 3min~||~4min~||~5min~||~6min

17.特快旅客列车服务质量要求中属于贴身卧具的是（）。

单选题

A. 被套、枕巾、小单~||~枕套、小单、被套~||~枕巾、小单、枕套~||~枕套、枕巾、被套

18.优秀班组需满足五项考核内容无单项失格或无得分率低于60%。

判断题

19.生产安全事故划分为一般事故、较大事故、重大事故、特大事故四类。(《中华人民共和国安全生产法》)

判断题

20.“挂失补”车票可以办理改签但不能变更到站。

判断题