1.段规定乘务人员在值乘期间，使用测酒仪测试，呼气酒精含量检验大于或等于20毫克(每1000毫升中)时视为“当班饮酒”。

2.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，列车尾部的客车后侧门，车辆乘务员作业时，由（）负责车门管理及锁闭。

3.领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，可以信用交接。

4.《客运专业安全管理规则》规定，客运岗位适应性培训重点内容为：规章制度、岗位职责、作业标准、应知应会（）等

5.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，如旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可违章品价值的（）核收运费。

6.根据《铁路交通事故调查处理规则》，因事故死亡、重伤人数7日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

7.《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。

8.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。

9.《动车组列车服务质量规范》中，灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。

10.《客运专业安全管理规则》规定，站段各客站单位的客运岗位安全职责由铁路局制定。

11.识别可疑物品的方式有哪几种？

12.《铁路旅客运输规程》第八十条规定，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，一批中的行李、包裹（）逾期时，按逾期部分运费比例支付。

13.班组长（）汇总班组工人管理员履职情况，对照班组工人管理员季度工作质量考评表进行对标扣分，于季度末月（）日前上报车队。

14.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：身高1.5m以上（）的未成年人有效身份证件还包括学生证

15.班组长应组织班组职工严格执行劳动纪律、作业纪律和作业标准，创建标准化班组。

16.上海铁路局企业精神的表述语是（）。

17.初评班组或不达标班组连续（）个月达到或超过达标班组评定标准时，可评定为达标班组。

18.段《安全风险问题库》规定乘务人员违反规定使用列车紧急制动阀属于（）问题。(《安全风险问题库》)

19.支气管哮喘的救护原则和方法是（）（）。

20.《铁路动车组运用维修规程》关于动车组吸污（）。