1.使用模块化教学考试系统考试时，应首先点击页面中的（）。

2.在铁路电力线路导线两侧各（）米的范围内升放风筝、气球等低空飘浮物体;(《铁路安全管理条例》第53条)

3.在模块化教学考试系统中进行（）考试，必须先学习完相应教材后，才能考试。

4.《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应予办理签证手续，通票还应根据（）延长车票有效期。

5.信号机按类型分为（）、臂板信号机和机车信号机。

6.《动车组列车服务质量规范》规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表（）。

7.《服务质量规范》中要求:行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席(铺)位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。

8.餐车供应必须做到明码标价、质价相符、供应及时，严禁连顿包餐，变相卖座（）.

9.段规定，冬季绿皮车取暖锅炉管理实行（）制度。

10.班组长岗位工作经历是选拔车队和科室管理人员的优先条件。

11.普通旅客快车的车次是（）。

12.《非空调列车服务质量规范》第1.3条规定，行李车货仓保持干净，留有（）,保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。

13.《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，通票的有效期按乘车里程计算：自指定乘车日起至有效期最后一日的（）时止。

14.旅客列车消防安全管理由（）负责。(《旅客列车消防安全管理办法》第5条)

15.动车组火灾事故应急处置，应按照“统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则。(动车组消防安全管理办法)

16.优秀班组比例控制在班组总数的（）以内。

17.《动车组列车服务质量规范》规定，胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中，上边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)

18.兼职师资分为段级和车队级兼职师资，实行分级管理。

19.凡发生在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的行为，对个人处（）的罚款。(《铁路安全管理条例》第95条)

20.少缴款的处理期限不得超过60天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。