1.列车售货员私自进货、私自定价、雇佣帮工上车售货等行为属于违规经营（）。

2.每个移动补票机内都装有备份IC卡。IC卡（），以免造成机器无法使用和数据丢失。

3.模块化教学考试系统的试卷中若有“必对题”，题目右上侧有明显标记，此类题目必须答对，否则整张试卷以（）分计算。

4.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，职工在参加培训、岗位星级、日常业务等考试考核中弄虚作假，发生作弊、严重扰乱考试秩序等严重违反培训考试纪律的行为,处（）类考核。

5.班组职工教育学习小组负责职工（）日常管理，统一保管随时接受查验。

6.《客运专业安全管理规则》规定，铁路客运设备设施应符合国家铁路行业有关的强制性标准和有关法规、规范性文件规定采用的铁路行业推荐性标准，以及铁路总公司（）的要求，经检验检测合格并符合条件后，方可投入使用。

7.优秀班组需满足违章违纪低于同类班组平均水平。

8.达标班组应满足无责任生产安全事故。

9.领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，（）。

10.消防工作贯彻安全第一、预防为主、综合治理、以人为本的方针。

11.依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)：旅客可要求将遗失物品转送至（）。

12.客运车班出退勤(包括折返站)由列车长带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定安全员防护。(《劳动安全作业标准》)

13.各有关车辆段、客运段、机务段、餐饮公司和保洁公司应（）动车组车班的火灾应急处置预案，明确灭火、疏散、现场保护等工作的职责分工。(《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第46条)

14.《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票（）能够到达到站时方可办理。

15.新职人员培训原则上由各基层站段统一组织实施。

16.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达列车保险箱处所，中途不得办理其它事务。

17.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。

18.对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在（）内回复。

19.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项（）是包车合同主要载明。

20.下列哪些行为属于以职权谋私？（）