证券从业资格

1.《空调列车服务质量规范》第5.9条规定，列车配有（）、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

单选题

A. 票剪、补票机~||~票剪~||~补票机~||~学生优惠卡识别仪

2.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是二类包裹。

单选题

A. 书刊~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

3.高铁快运遇列车故障途中需更换车底或终止运行时，下列做法错误的是（）

单选题

A. 由列车长通知押运员，由押运员负责集装件换乘和后续处置。~||~无押运员时，列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员(客运调度员)高铁快运装载情况，所在地车站临时看管集装件。~||~换乘地点在车站时，原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘，不具备换乘条件时集装件随原列回程或交车站临时看管~||~换乘地点在区间时，集装件随原列回程;列车长在换乘或交车站前开具客运记录附于集装件上。

4.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。

单选题

A. 禁止随便开启~||~专人负责管理~||~严禁放置物品~||~适量放置物品

5.严格锅炉管理，保持炉内水量，离炉必须（），炉室禁放（），倒放开水时应防烫伤。(《南京客运段劳动安全作业标准》第三十四条)

单选题

A. 锁门、易燃品~||~关门、易燃品~||~锁门、杂物

6.旅客列车医药点药箱内要配备（）。

单选题

A. 非处方药品~||~处方药品~||~家用常备药品~||~紧急救治药品

7.在路局第六次党代会上，路局提出了今后一个时期全局改革发展和党的建设的主要目标是：路网和技术装备现代化走在全路前列，企业经营管理走在全路前列，客货服务质量走在全路前列，人才队伍建设走在全路前列，职工生活水平走在全路前列，党建思想政治工作走在全路前列。

判断题

8.铁路客货运输票据的（）墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由铁路总公司监制。

多选题

A. 格式~||~底纹~||~规格

9.旅客在列车上办理“挂失补”的，列车长应编制纸质客运记录，（）。

单选题

A. 一式两份，一份交旅客，一份留存备查。~||~一式两份，一份交旅客，一份交车站。~||~一份交旅客，一份随车移报告上交。~||~一份交车站，一份随车移报告上交。

10.列车发现一成人旅客持儿童票乘车，列车应（），核收手续费。

单选题

A. 编记录交旅客到站处理~||~补收全半票价差额，加收已乘区间票价差额50%~||~让旅客重新买票并加收已乘区间票价50%~||~补收全半票价差

11.发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它。要禁止在周围吸烟或使用手机、对讲机或发动机动车辆等。

判断题

12.《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，通票的有效期按乘车里程计算：1千米为（）日，超过1千米的，每增加1千米增加1日，不足1千米的尾数按1日计算。

单选题

A. 2~||~1~||~3~||~4

13.南京客运段三级教育网分为（）—车队(间)—班组。

单选题

A. 段~||~总公司~||~集团公司~||~集团公司职教处

14.生产作业记录，是工班成员在生产作业过程中的记录，记录和反映作业过程。

判断题

15.《中华人民共和国铁路法》所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（）。

单选题

A. 专用铁路和铁路专用线~||~专用铁路和企业铁路~||~合资铁路和铁路专用线~||~合资铁路和专用铁路

16.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。

判断题

17.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是二类包裹。

单选题

A. 抢险救灾物资~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

18.班组一旦不满足基本条件或经季度评定不符等级标准，应及时按规定降级。

判断题

19.职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。

单选题

A. 14周岁~||~16周岁~||~18周岁~||~20周岁

20.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门作业中，到站前作业的顺序是（）。

单选题

A. 一通报、二锁闭、三组织、四帮助、五试开~||~一通报、二组织、三锁闭、四帮助、五试开~||~一通报、二锁闭、三帮助、四组织、五试开~||~一锁闭、二通报、三组织、四帮助、五试开