证券从业资格

1.根据《铁路消防管理办法》，火灾事故原因调查由（）负责实施。

单选题

A. 铁路公安机关~||~安全监察部门~||~车辆部门~||~铁路运输企业

2.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，列车尾部的客车后侧门，车辆乘务员作业时，由（）负责车门管理及锁闭。

单选题

A. 车辆乘务员~||~客运乘务员~||~运转车长~||~车长

3.《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。

判断题

4.普通旅客快车的车次是（）。

单选题

A. 1001—4998~||~2001—5998~||~1001—5998~||~3001—4998

5.发生溢、赔款时，赔款（）补交，溢收款列账上缴。

单选题

A. 当时~||~下一趟乘务

6.《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（）颁发，铁路运输企业有权进行核对。

单选题

A. 国家有关部门~||~安全局~||~公安机关~||~市级安全部门

7.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，职工未按时参加培训、学习，未完成模块化教学规定的学时及内容,处A类考核。

判断题

8.《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的（）自检票进站起至到站出站时止计算。

单选题

A. 运送期间~||~有效期间~||~乘车期间~||~合同期间

9.改签后的车票不能办理挂失补办。

判断题

10.列车值班员收取旅客500元补票款，未给旅客车票，构成服务质量（）。

单选题

A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映

11.对高铁快运下列说法错误的是（）

单选题

A. 高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输~||~集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空挡处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置~||~车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处供旅客使用，不得装载集装件~||~利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。

12.《动车组列车服务质量规范》规定，人员素质要求身体健康，五官端正，持有（）。

单选题

A. 上岗证~||~有效身份证明~||~有效健康证明~||~红十字证

13.《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮（）。

单选题

A. 眼睛~||~额头~||~眉~||~耳朵

14.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第九条规定，发现定性不准确或处理不符合规定的，（）可以责令重新审查或纠正。

单选题

A. 铁路安全监督管理办公室~||~客运专业管理部门~||~上级主管部门~||~相关专业管理部门

15.《中国铁路总公司技术管理规程》列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用车次时，可与规定方向不符。

判断题

16.普速达标班组综合考评得分达到（）分及以上至85分，并满足6个基本条件。

单选题

A. 75~||~80~||~85~||~90

17.持用硬席乘车证，可办理行李托运。

判断题

18.内保工作中应当突出保护单位内人员的（）。

单选题

A. 人身安全~||~经济效益~||~财产安全~||~经济安全

19.模块化教学考试系统在考试时间结束前自行交卷，需点击试卷最上方右边的（），待考试成绩出现后，考试流程结束。

单选题

A. 提交试卷~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

20.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，客车第一次点火工作由配属段负责，上煤、水由（）负责。

单选题

A. 客运部门~||~车辆部门~||~运转部门~||~工务部门