证券从业资格

1.《非空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

单选题

A. “危险勿动”~||~“高压危险”~||~.“请勿靠近”~||~“禁止攀登”

2.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项（）是包车合同主要载明。

单选题

A. 发站和到站站名~||~发货人的名称、地址、联系人姓名、电话~||~车次、径路~||~承运日期

3.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（）报告。

单选题

A. 前方站客运值班室~||~前方站所属公安处指挥中心~||~所属路局客调~||~所属路局客运处

4.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（）可以临时调整退票办法。

单选题

A. 铁路运输企业~||~民航部门~||~公路部门~||~地方政府

5.铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章，制定旅客列车消安全管理制度，组织消防安全教育培训，开展消防安全检查，消除火灾隐患，落实岗位安全责任制。(《旅客列车消防安全管理办法》)

判断题

6.铁路从业人员发生高铁与普速铁路之间岗位变更时不需要换发证书。

判断题

7.根据《中国铁路总公司技术管理规程》，要求防护人员撤回时，机车鸣笛鸣示方式为（）。

单选题

A. 二长声~||~三长声~||~二短声~||~三短声

8.在模块化教学考试系统中进行（）考试，必须先学习完相应教材后，才能考试。

单选题

A. 指定考试~||~随机考试~||~模拟考试~||~练习考试

9.段安全理念：“强化基础、盯控关键、防范风险、持续安全”

判断题

10.《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

单选题

A. 车票~||~行李票~||~包裹票~||~货票

11.列车班组应在每趟乘务终了（）内，到收入科进款室交款

单选题

A. 一小时~||~半小时~||~两小时

12.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，作业人员对本岗位专业知识、技能及作业要求不掌握,处A类考核。

判断题

13.模块化教学考试系统中的（）可用于管理员对本站段所有人员学习、考试的情况进行查询、统计、分析。

单选题

A. 查询分析~||~考试考核~||~在线学习~||~后台管理

14.列车前、后车厢端门处及餐车后厨房边门要有（）。

单选题

A. 悬挂旅客止步帘~||~安全防护栏~||~由专人防护~||~安全防护栏、止步标志

15.有意设置障碍，刁难旅客货主的行为属于粗暴待客（）。

判断题

16.依据《外宾乘车证管理办法》铁总运【2017】22号规定：持外宾乘车证可以乘坐的席别有（）。

多选题

A. 普速车软座~||~普速车软卧~||~动车组商务座~||~动车组一等座

17.附加票票价包括（）

多选题

A. 加快票价~||~卧铺票价~||~空调票票价

18.与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题（）。

判断题

19.《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、（）、粪便、异味。

单选题

A. 污物~||~污水~||~污垢~||~积垢

20.单层客车每节车厢应配置2kg的ABC干粉灭火器和水型灭火器各（）具，分两组分别安装在车厢两端。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条)

单选题

A. 1~||~2~||~3