首页>题库>高铁乘务员-中级
1.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,列车、机车车辆、单机开始退行时,机车鸣笛鸣示方式为()。
单选题A. 一长声~||~二长声~||~一短声~||~二短声
2.事故发生后,国务院铁路主管部门、铁路管理机构、事故发生地地方人民政府或者铁路运输企业应当根据事故等级启动相应的应急预案;必要时,成立现场应急救援机构。(《事故调查处理规则》)
判断题3.餐车经营中要做到哪三杜绝”?()
多选题A. 杜绝无票坐餐车~||~杜绝质次价高~||~杜绝连顿包餐
4.车站(客技站)要做好旅客列车的给水工作,确保列车(),满足旅客用水需要。
单选题A. 辆辆有水~||~足够的用水~||~辆辆满水~||~不缺用水
5.下列()属于动车组客运乘务员岗位防火职责。1.严格遵守动车组消防安全规章制度,服从命令,听从指挥,坚守岗位,落实防火措施;2.认真巡视车厢,及时制止旅客吸烟;3.加强运行中对电气设备、火灾自动报警设备的监视,严格执行操作规程,发现报警及故障,及时向列车长或随车机械师报告;4.做好查堵易燃易爆危险物品工作,发现易燃易爆危险物品及时报告列车长妥善处理。(安全)
单选题A. 1,2,3~||~1,2,4~||~1,3,4~||~全选
6.《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。
单选题A. 上岗证~||~有效身份证明~||~有效健康证明~||~红十字证
7.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定,以下哪一项()是行李票、包裹票应当载明的。
单选题A. 发站和到站~||~时间~||~承运人名章~||~径路
8.《铁标》规定普通列车的被套、小单、枕套使用年限为()。
单选题A. 一年半~||~一年~||~半年~||~二年
9.邮政车、行李车照明灯具垂直下方的()M水平距离范围内不准堆放物品。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十六条)
单选题A. 0.5~||~0.3~||~0.2
10.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,旅客列车在乘降所(线路所)发车前,由()确认旅客上下完毕后使用无线对讲设备通知司机。
单选题A. 列车长~||~列车员~||~车辆乘务员~||~车站值班员
11.某正规院校暑期组织学生到某地参加“夏令营”活动,车站(列车)()。
单选题A. 不得发售学生票~||~凭学校书面证明,可以发售学生票~||~凭学校书面证明,列车同意可以在列车上补办学生票~||~可以发售学生票
12.行李架物品摆放()。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。
多选题A. 平稳~||~牢固~||~整齐~||~大不压小
13.对旅客货主生冷硬顶、言语污秽,行为粗鲁属于粗暴待客。()
判断题14.《铁路旅客运输规程》第十三条规定,()票价为旅客乘车日的适用票价。
单选题A. 车票~||~卧铺票~||~加快票~||~空调票
15.社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是()。
多选题A. A富强~||~B民主~||~C文明~||~D和谐
16.以职权谋私是指凭借职务或工作之便,谋取个人或小团体私利的行为。()
判断题17.各单位必须严格执行先结账后交款的原则。
判断题18.发现可疑邮包和可疑物品的任何人员,都不应当试图打开或随意摆弄它。要禁止在周围吸烟或使用手机、对讲机或发动机动车辆等。
判断题19.根据《铁路交通事故调查处理规则》,每日事故的统计时间,由()。但填报事故发生时间时,应以实际时间为准,即以改变日期。
单选题A. 上一日18时至当日18时零点~||~18时至18时零点~||~上一日18时至当日18时~||~18时至18时24时
20.依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:客运段指挥中心接到12306 客服中心转来的重点旅客服务预约后,应及时通知相关车班。
判断题
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号