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高铁乘务员-1194道题

1.票据填写不得有涂改痕迹,代用票剪断线不得()使用

单选题

A. 拼接粘贴~||~粘贴~||~拼接

2.“挂失补”车票的退票手续应在旅客旅行终点站办理。

判断题

3.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,旅客乘坐动车组列车,携带品外部尺寸或杆状物品不超过()厘米。

单选题

A. 130~||~180~||~160~||~200

4.《非空调列车服务质量规范》第7.9条规定,列车剩余铺位在()或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。

单选题

A. 列车办公席~||~餐车~||~软席~||~硬座车厢

5.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定:对醉洒旅客办理移交手续时,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在()日内向车站补交。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

6.《非空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()的耳钉。

单选题

A. 3毫米~||~2毫米~||~4毫米~||~3.5毫米

7.补票机在正常开机情况下不得摘换电池(非正常死机除外)。

判断题

8.《铁路安全管理》规定,铁路安全管理坚持()的方针。

多选题

A. 安全第一~||~预防为主~||~防消结合~||~综合治理

9.《中国铁路总公司技术管理规程》各线的列车运行方向,以铁路总公司的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由铁路局规定。

判断题

10.普速车队管理人员每月对班组全覆盖检查指导不少于1次。

判断题

11.持用过期的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

判断题

12.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,以下哪个()是二类包裹。

单选题

A. 抢险救灾物资~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

13.乘务中凡发生两人相互之间票款交接的,()履行票款交接手续。

单选题

A. 要认真~||~必须~||~不需要

14.班组原则应设置工人管理员,分别是政治宣传员、()。

多选题

A. 安全质量员~||~技能辅导员~||~经济核算员~||~料具管理员

15.根据《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车运行途中遇空气弹簧故障时,运行速度不得超过()km/h(CRH2、CRH380A/AL型为()km/h),

单选题

A. 160、120~||~200、160~||~250、160~||~200、140

16.可疑邮包是指:邮戳异常(寄包人地址与邮戳地址不符)、字体奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形状、重量、气味、包装包扎、邮包内的声音都异常。

判断题

17.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定,下列可以携带进站上车的是()

单选题

A. 室内小动物~||~初生雏~||~导盲犬~||~鸟

18.“挂失补”车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。

判断题

19.针对本单位生产的()和()特点,采用多种培训形式,强化职工日常安全培训,确保在职人员每年接受至少8学时的安全再培训。

多选题

A. 季节性~||~时间性~||~阶段性

20.动车组空气弹簧故障时,随车机械师应通知司机限速要求(CRH2/CRH380A/AL型限速()km/h,其余车型限速()km/h)。(技规)

单选题

A. 120160~||~120150~||~100120~||~100150

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