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高铁乘务员-1194道题

1.列车工作人员收旅客钱不补票,收长途钱补短途票,侵吞票款的行为属于以职权谋私()。

判断题

2.铁路运输费用具体核收方式分为()到付、后付、预付四种。

多选题

A. 现付~||~到付~||~转账

3.“三新”人员中的主要行车工种人员在完成规定的岗前资格性培训后,还须经过跟班学习,其中转职(岗)、晋升、新职人员不得少于()个月。

多选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

4.《师徒合同》期满之前10个工作日内,对师傅的工作职责进行评定;对徒弟的学习表现、技能水平做出考核评价。

判断题

5.根据《铁路交通事故调查处理规则》,因事故死亡、重伤人数7日内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。

判断题

6.客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库。配置专(兼)职管理人员,并实行票、账合管制度。

判断题

7.《中国铁路总公司技术管理规程》视觉信号分为()信号。

多选题

A. 昼间~||~夜间~||~昼夜通用~||~有色

8.对持挂失补车票乘车的旅客。列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,列车长应亲自将旅客交给车站,说明情况。

判断题

9.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。

单选题

A. 实事求是~||~以人为本~||~公平、合理~||~公正、诚实、守信

10.《中国铁路总公司技术管理规程》列车运行速度120 km/h以下的线路,铁路道口、人行过道的设置或拓宽按照铁路局有关规定办理。

判断题

11.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客要求退票时,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还(),核收退票费。

单选题

A. 全部票价~||~部分票价~||~客票票价~||~附加票票价

12.摆放木梯时应确认地面摆放处无冰无油,保持梯子与地面前倾夹角()度。(《南京客运段劳动安全作业标准》第四十八条)

单选题

A. 45~||~60~||~70

13.持学生证()半价客票和附加票

单选题

A. 享受~||~不享受

14.《动车组列车服务质量规范》规定,()进行“消、杀、灭”,蛇、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

单选题

A. 每年~||~每季~||~定期~||~不定期

15.标杆班组需满足班组长素质优秀,职业技能应达到较高等级。

判断题

16.库内上下车时必须选择在有上下车()的车门处上下,并特别注意抓紧扶手,防止坠落。

单选题

A. 车梯~||~翻板~||~活动平台(固定平台)~||~扶手

17.单位内部治安保卫工作贯彻预防为主、()、突出重点、保障安全的方针。

单选题

A. 单位负责~||~打击敌人~||~综合治理~||~群防群治

18.售票时,补票机显示票面信息后,马上收取旅客票款。

判断题

19.下列哪些行为属于以职权谋私?()

多选题

A. 为旅客代办车票收取好处费~||~收钱不补票或收长途钱补短途票~||~私带无票人员和货物

20.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,团体旅客不应晚于开车前()小时。

单选题

A. 48~||~12~||~24~||~36

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