1.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为250km/h时，紧急制动距离限值为（）m;

2.《中国铁路总公司技术管理规程》列车在站内临时停车，待停车原因消除且继续运行时，其他列车乘务人员使用紧急制动装置(紧急制动阀)停车时，由（）通知司机开车。

3.运输安全信息报告的主要内容包括：发生的时间、地点、（）初步原因、应急(救援)方案等情况。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

4.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498 号规定：身高1.5m 以上18 周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证;购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。

5.班组建设要不断提高班组的凝聚力、（）力、创新力。

6.《动车组列车服务质量规范》中，全面服务，优先照顾，保障重点旅客服务。

7.特快列车的卧铺套换洗期限（）。

8.列车遇重点旅客提出需要到站提供服务时，列车长应联系到站做好相关重点服务工作。

9.生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责，导致发生生产安全一般事故事故的，由安全生产监督管理部门处上一年年收入百分之四十的罚款。(《中华人民共和国安全生产法》)

10.《铁路旅客运输规程》第六条规定，在不违反本规程原则的前提下，（）可根据具体情况制订补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。

11.国家铁路的旅客票价以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理尾数。

12.旅客列车发生火灾，伤员抢救组要组织（）对现场的受伤旅客进行应急救护。

13.晋升人员《培训通知书》、考试试卷、实作考核表、《师徒合同》等资料存入职工教育培训档案，按规定长期保存。

14.实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。(《铁路安全管理条例 》第64条)

15.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（）可以临时调整退票办法。

16.票据放入保险柜后，加锁并打乱密码。

17.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，当班列车长（），并按规定追究相关管理责任。

18.下列（）（）工种是《铁路岗位培训合格证书》的使用对象

19.标准化班组考核实行分层负责、逐级达标、动态管理、定期考评。

20.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，职工未按时参加培训、学习，未完成模块化教学规定的学时及内容,处A类考核。