证券从业资格

1.班组建设的四个特性：重要性、（）。

多选题

A. 实用性~||~长期性~||~系统性~||~实效性

2.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第337条规定，列车乘务人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告（）。

单选题

A. 司机~||~站调~||~车辆部门~||~行调

3.列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，分别按指定模块确认录入。

判断题

4.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，客车第一次点火工作由配属段负责，上煤、水由（）负责。

单选题

A. 客运部门~||~车辆部门~||~运转部门~||~工务部门

5.段按照工班类型制定不同考评标准：分普速工班和高铁工班考评标准。

判断题

6.根据服务质量规范下列行为不规范的是（）

多选题

A. 列车员在乘务中佩戴戒指一枚~||~列车员在乘务中戴玉手镯一副~||~列车员在乘务中佩戴直径为0.5厘米的耳钉一副~||~列车员在车厢内作业未戴制帽。

7.《空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定，警示带印有反光材料制作的（）字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。

单选题

A. “请勿靠近、当心坠落”~||~“请勿靠近”~||~“当心坠落”~||~“请勿攀登”

8.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。

单选题

A. 闲杂人员~||~冰雪积水~||~无票人员~||~站台垃圾

9.南京客运段2018年运输安全一号文指出要强化日常教育培训管理并做到（）

多选题

A. 每周一学~||~每月一考~||~每季一检~||~每年一评

10.《铁路旅客运输规程》第九十五条规定，对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品中发现有枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交（）处理。

单选题

A. 有关部门~||~审计部门~||~司法部门~||~上级部门

11.班组等级认定后不达标班组人均考核（）元。

单选题

A. 50~||~100~||~200~||~300

12.《动车组列车服务质量规范》中，全面服务，优先照顾，保障重点旅客服务。

判断题

13.班组台账由（）统一发文公布，机关各科室、车队无权增减任何类别班组台账。

单选题

A. 集团公司~||~客运段~||~总公司~||~客运处

14.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。

判断题

15.铁路运输收入分为客运收入、（）。

多选题

A. 货运收入~||~铁路建设基金~||~代收款

16.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，非空调旅客列车给水装置，应经常保持完好，始发前（）。

单选题

A. 上满水~||~上足水~||~上够水~||~不上水

17.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是四类包裹。

单选题

A. 国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品~||~中、小学生课本C~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

18.安全考试中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题内容不得有错。

判断题

19.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是一类包裹。

单选题

A. 中、小学生课本~||~抢险救灾物资~||~书刊~||~泡沫塑料及其制品

20.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救A类物质火灾，A类是指（）物质。(《旅客列车消防安全管理办法》第四十条)

单选题

A. 液体~||~固体~||~气体