1.在模块化教学考试系统中进行在线学习，应点击（），可以观看所有多媒体教材。

2.《铁路岗位培训合格证书》的使用对象为铁路生产岗位上从事专业技能工作的从业人员，包括一年以上劳务派遣工。

3.客运车队以车班为班组，列车长为班组长设置班组。

4.各单位必须严格执行（）的原则，未办理交款手续前，不得办理结账工作。

5.《动车组列车服务质量规范》中，采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传（）和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

6.标准化班组的考核实行百分制评分与条件约束相结合。

7.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：旅客列车在车站长时间停车滞留，遇旅客提出取消旅行时，由于列车未停运，不能办理。

8.班组长应做好职工思想政治工作，落实班组文化建设和“三线”建设要求。

9.车站（客技站）要做好旅客列车的给水工作，确保列车（），满足旅客用水需要。

10.在段四届三次职代会上针对2017年全段工作提出“四化”具体是指（）

11.南京客运段2018年运输安全一号文指出要强化日常教育培训管理并做到（）

12.《中国铁路总公司技术管理规程》视觉信号分为（）信号。

13.《中国铁路总公司技术管理规程》列车运行速度120 km/h以下的线路，铁路道口、人行过道的设置或拓宽按照铁路局有关规定办理。

14.列车服务质量标准要求：做好计划运输，按规定及时填写“三报一表”，准确率达到（）以上，做好站车交接。

15.《动车组列车服务质量规范》规定，除携带铁路电报、客运记录外，车上不携带其他纸质资料台账。

16.优秀作业小组比例控制在小组总数的（）%以内。

17.生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程（）。(《安全生产法》第29条)

18.对动车组列车上吸烟的人员，坚决按照治安管理处罚法、铁路安全管理条例有关规定，依据处罚标准从严处罚。(动车组消防安全管理办法)

19.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，在有可能发生水害的危险地带的里程标上绘一横线，称为（）。

20.标准化班组考核实行分层负责、逐级达标、动态管理、定期考评。