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高铁乘务员-1194道题

1.收回的事故责任赔偿列“其它收入”。

判断题

2.南京客运段《安全风险问题典库》中规定,单位、车队、班组在“师带徒”期内未对师徒合同履行情况进行检查,处()类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

3.《中国铁路总公司技术管理规程》为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()mm。

单选题

A. 2000~||~1800~||~1600~||~1500

4.《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行(22:00~7:00)时,座车照明开关置于();始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

单选题

A. 全开~||~开位~||~关闭位~||~半灯位

5.标准化班组达标按达标班组、优秀班组、标杆班组由低到高进行创建和评定,()越级评定。

单选题

A. 不得~||~可以~||~向段申请~||~向车队申请

6.普速优秀班组的综合考评得分()分及以上,在符合达标班组评定标准的基础上,需满足5个条件。

单选题

A. 80~||~85~||~90~||~95

7.下列说法正确的有()。

多选题

A. 作业人员当班饮酒、机动车驾驶员当班饮酒并驾驶车辆、隔离开关操作人员当班饮酒并操作隔离开关、安全防护人员(现场防护员、驻站联络员)当班饮酒并担当防护工作、易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火属于严重违反安全生产规章制度行为,应给予开除处分并依法解除劳动合同。~||~高铁和客车岗位作业人员触碰高铁、客车岗位安全“红线”,应退出高铁、客车岗位,至少一年内不得从事与高铁、客车作业有关的工作;性质严重并造成事故的责任人,按事故责任进行惩处。~||~作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”,应内部待岗三个月、调离原岗位,性质严重并构成事故的责任人,按事故责任进行惩处。~||~管理人员因履职不到位,触碰履职安全“红线”,必须由单位负责人予以“诫勉谈话”,不能胜任或不落实整改的应予以调离管理岗位、免职或撤职,性质严重并对造成严重后果负有责任的,应按责任进行追究。

8.《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

单选题

A. 30分钟~||~35分钟~||~40分钟~||~50分钟

9.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,到站发现重量不符应退还时,退还()的运费。

单选题

A. 多收部分~||~加收部分~||~应收部分~||~补收部分

10.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定:旅客列车上发现醉洒旅客时,列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的,列车长应组织安全员共同处置,并视情况向()报告

单选题

A. 前方站客运值班室~||~前方站所属公安处指挥中心~||~所属路局客调~||~所属路局客运处

11.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,客车上水时严格控制溢水,由于客车上水溢水结冰影响行车及人身安全时,由()负责刨冰。

单选题

A. 上水单位~||~列车乘务员~||~车站客运员~||~车辆部门

12.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,列车尾部的客车后侧门,车辆乘务员作业时,由()负责车门管理及锁闭。

单选题

A. 车辆乘务员~||~客运乘务员~||~运转车长~||~车长

13.上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定:列车雷锋服务点(乘务员室)是列车归口受理重点旅客现场服务需求。

判断题

14.站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中,必要时,可按照法律规定使用约束带等用具,对醉酒旅客采取一定的制约措施,以确保旅客安全。()应当立即解除约束。

多选题

A. 醉酒旅客酒醒后~||~醉酒旅客受伤时~||~同行人要求解除约束时~||~生命体征出现异常情形时

15.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,()指列车或车列前半部的适当位置。

单选题

A. 前部~||~前端~||~前方~||~首部

16.高铁大编班组列车长请领票据后必须上车后与补票员当面交接,并做好台账记录。

判断题

17.根据《铁路交通事故调查处理规则》,造成1000万元直接经济损失的为一般事故。

判断题

18.动车组车班的消防工作在列车长的统一领导下实行()。(《动车组消防安全管理办法》第12条)

单选题

A. 消防安全责任制和岗位防火责任制~||~消防安全责任制~||~岗位防火责任制

19.班组建设要不断提高班组的凝聚力、()力、创新力。

单选题

A. 执行~||~团结~||~奉献~||~执标

20.新闻记者联系采访或到段采访,一律由()负责接待和安排

单选题

A. 党委办公室~||~工会~||~乘务科

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