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高铁乘务员-1194道题

1.对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客,应当核对()。

单选题

A. 相应的工作证~||~相应的证明~||~相应的证件~||~相应的身份证

2.进入车厢办理补票业务的补票员应()专用补票包存放票据。

单选题

A. 不使用~||~使用

3.(),必须在事发后30分钟内上报集团公司运输处及相关部门。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

多选题

A. 高铁安全信息~||~普速安全信息~||~重要信息~||~一般信息

4.对航空器、列车、船舶、城市轨道车辆等公共交通运输工具,营运单位应当依照规定配备安保人员和相应设备、设施,加强()。

单选题

A. 安全检查|~||~安全检查和保卫工作~||~安全检查和保障工作

5.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,客车第一次点火工作由配属段负责,上煤、水由()负责。

单选题

A. 客运部门~||~车辆部门~||~运转部门~||~工务部门

6.某正规院校暑期组织学生到某地参加“夏令营”活动,车站(列车)()。

单选题

A. 不得发售学生票~||~凭学校书面证明,可以发售学生票~||~凭学校书面证明,列车同意可以在列车上补办学生票~||~可以发售学生票

7.班组长应充分发挥预备班组长及党、工、团小组长和工人管理员作用,建设和谐、团结的温馨班组。

判断题

8.客车配备的灭火器应适应环境温度,适于扑救A类物质火灾,A类是指()。

单选题

A. 液体~||~固体~||~气体~||~可融化的固体

9.依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号):列车发现无人认领的遗失物品,应交()。

单选题

A. 旅客下车站~||~列车停靠站~||~旅客上车站~||~12306客服中心

10.铁路具有“高(高度集中、统一指挥)、大(大联动机)、半(半军事化)”的行业特征。

判断题

11.列车检查发现发令纸类危险品,应收缴并()。

单选题

A. 交最近前方停车站~||~交三等以上停车站~||~交列车乘警~||~采取水浸等销毁措施

12.根据铁路运输收入管理有关规定,铁路局收入稽查人员可以()进行涉及铁路运输收入的稽查。

多选题

A. 对本局车站~||~在本局车站对经停的外局旅游列车~||~对外局车站~||~对外局车站经停的本局旅游列车

13.发现疑似爆炸物如何处置?

多选题

A. 封控现场~||~立即报警~||~组织撤离~||~协助调查

14.运输收入进款对账主要有以下内容:()

多选题

A. 应缴账款的对账~||~实缴账款的核对~||~银行往来账的核对

15.《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在()上公布。

单选题

A. 《铁路客货运输专刊》~||~《铁路客运运价里程表》~||~《铁路客运运价表》~||~《铁路客运票价表》

16.《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成()角。

单选题

A. 45°~||~35°~||~25°~||~55°

17.根据《铁路交通事故调查处理规则》,造成10—30人死亡的为重大事故。

判断题

18.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,动车组手动开、关门时,执行()的原则。

单选题

A. “谁开门、谁关门”~||~“关门落锁”~||~“谁开门,谁负责”~||~“车门复查”

19.《动车组列车服务质量规范》中,多功能室用于照顾重点旅客。

判断题

20.线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

判断题
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