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1.段安全理念:“强化基础、盯控关键、防范风险、持续安全”
判断题2.模块化教学是以提高乘务人员岗位技能为目的,将(),形成完整的教学体系。
多选题A. 实作技能~||~理论知识~||~评定标准
3.客统1是()。
单选题A. 乘车人数通知单~||~旅客列车密度表~||~客运记录~||~旅客伤亡记录
4.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车班基础管理做到:定期分析服务质量状况,(),完善管理制度。
单选题A. 制定改进措施~||~修定管理细则~||~分析投诉意见~||~整理讨论意见
5.单位应当根据内部治安保卫工作需要,设置()或者配备()治安保卫人员。
多选题A. 治安保卫机构~||~综合治理机构~||~专职~||~兼职
6.社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是()。
多选题A. A富强~||~B民主~||~C文明~||~D和谐
7.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,()是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
单选题A. 属有价证券~||~不属有价证券
8.《消防安全网格化管理》规定按照属地管理原则,以铁路小区为一个基本管辖单元,并按照单位、车间、班组划分大、中、小三级消防安全管理网格。
判断题9.不满()岁的违反治安管理免予处罚。
单选题A. 14~||~15~||~16~||~17
10.列车反恐警用装备由段保卫武装科负责配备,日常管理由车队负责。各车队应安排固定位置存放,并指派专人登记、保管、收发。
判断题11.班组出乘前,必须由列车长亲自到收入科请领票据;
判断题12.根据《铁路交通事故调查处理规则》,干扰、阻碍事故调查处理的,对单位,由铁道部或安全监管办处()万元以上()万元以下的罚款;对个人,由铁道部或安全监管办处()元以上()万元以下的罚款;情节严重的,对单位,由铁道部或安全监管办处()万元以上()万元以下的罚款;对个人,由铁道部或安全监管办处()万元以上()万元以下的罚款。
单选题A. 4/20;2000/1;20/100;1/5~||~4/20;2000/2;20/100;1/5~||~4/20;2000/1;10/100;1/5~||~4/20;2000/1;20/100;1/10
13.“人防”的内容包括:()。
多选题A. 建立群防群治组织和治安保卫队伍~||~加强守护~||~加强巡查~||~加强对重点人员的监督控制和教育
14.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:列车验票时,应核对旅客所持的身份证件及车票等信息,经确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当先行补票;丢失居民身份证原件的,补票后按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。
判断题15.南京至北京某次列车,列车长济南开车后查票,一名旅客声称南京至济南车票丢失,要求办理挂失并越站去北京,列车应()
单选题A. 列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续。~||~列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,为其办理越站乘车手续。~||~使用站车交互系统查询旅客购票信息,情况属实后,为旅客办理挂失补办手续,济南至北京按越站办理。~||~不予办理挂失补办手续,按无票处理。
16.运输收入各岗位要相互牵制、相互制约,相容岗位不需要分离。
判断题17.铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。
判断题18.根据《铁路交通事故调查处理规则》,客运列车脱轨18辆的为()。
单选题A. 特别重大事故~||~重大事故~||~较大事故~||~一般事故
19.《铁路旅客运输规程》第三十一条规定,对乘坐卧铺的旅客,收取车票时,应当换发()。
单选题A. 卧铺证~||~代用票~||~区段票~||~手牌
20.餐车应配置4L水型灭火器()具。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条)
单选题A. 6~||~4~||~2
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