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高铁乘务员-1194道题

1.段《普通旅客列车办公通讯设备充电管理办法》规定外接接线板使用寿命为(),到期更换。

单选题

A. 1年~||~2年~||~5年

2.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为200km/h时,紧急制动距离限值为()m.

单选题

A. 3500~||~3200~||~2800~||~2000

3.《铁路旅客运输规程》第五十六条规定,遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送,超过()千克时,到站按品类补收运费。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

4.动车组列车在途中办客站停靠时,单门车厢实行先下后上,双门车厢实行前上后下。

判断题

5.《铁路旅客运输规程》第六条规定,在不违反本规程原则的前提下,()可根据具体情况制订补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。

单选题

A. 铁路运输企业~||~国家政府~||~公安机关~||~行政部门

6.上海铁路局企业精神的表述语是()。

单选题

A. 创新实干、精益卓越~||~精细务实、先行致远~||~上善笃行、创新争先~||~创新实干、追求卓越

7.列车上使用的食品包装物、洗涤剂应符合()。

单选题

A. 国家环保规定~||~《安全生产法》规定~||~《铁路法》规定~||~国际质量认证标准

8.《铁路旅客运输规程》第一百零九条规定,对发站已承运的行李、包裹应妥善保管,铁路组织绕道运输时,对滞留中途站的()应及时变卖处理。

单选题

A. 鲜活包裹~||~一类包裹~||~四类包裹~||~三类包裹

9.南京客运段《安全风险问题典库》中规定,安排未经电气化安全知识培训、培训不合格人员上电气化区段作业,处()类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

10.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()及餐车后厨房边门有防护栏。

单选题

A. 餐车前部车厢边门~||~列车前后部车厢端门~||~餐车后部车厢边门~||~餐车走廊边门

11.发现疑似爆炸物如何处置?

多选题

A. 封控现场~||~立即报警~||~组织撤离~||~协助调查

12.《动车组列车服务质量规范》中,通过图形符号、()等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。ABCD电子显示

单选题

A. 广播~||~视频~||~服务指南

13.扑救火灾的最佳时期:时间为起火后()分钟。(安全)

单选题

A. 3—5~||~5—10~||~10—15~||~15分钟以内

14.根据段新媒体平台运用管理办法。班组建立“微信工作群”,须填写()

单选题

A. 南京客运段新媒体公众平台申请表~||~南京客运段职工开设新媒体平台申请表~||~南京客运段新媒体工作群登记表

15.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定,下面哪一项()是包车合同主要载明。

单选题

A. 包车运输费用~||~发货人的名称、地址、联系人姓名、电话~||~车次、径路~||~承运日期

16.根据《铁路交通事故调查处理规则》,乘务员入住外地公寓期间死亡,当年未能确定死亡原因的,()。

单选题

A. 定所属客运段责任~||~定公寓管理部门责任~||~不定责任事故~||~按待定办理

17.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,有下列()哪一种情况时补收票价,核收手续费。

单选题

A. 持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方下车站的票款~||~持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理~||~持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额~||~持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理

18.《铁路乘车证管理办法》规定,对违章批准和填发临时定期乘车证的,除追回乘车证外,填发使用区段在铁路局管范围内的,每张罚款()元。

单选题

A. 140~||~300~||~400~||~500

19.()是企业最活跃的细胞,也是企业发展的重要基石。

单选题

A. 职工~||~列车长~||~班组~||~车队

20.客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,可以涂改;

判断题
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