1.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项（）是行李票、包裹票应当载明的。

2.《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（）。

3.旅客列车应配备保险柜存放（），并由列车长或指定专人负责管理。

4.吴先生带二名儿童，要求共用一个卧铺。下列说法正确的是

5.依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定：特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客。

6.以职权谋私是指凭借职务或工作之便，谋取个人或小团体私利的行为。（）

7.客运车队以车班为班组，列车长为班组长设置班组。

8.根据《合同法》，因铁路旅客运输合同发生纠纷时，旅客可以选择（）方式解决。

9.对集团公司安监室、专业部门每日跟踪的安全信息，各单位要在规定的时限内进行（），确保信息分析的质量和实效性。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

10.责任造成3人以上，不足10人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;

11.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，（）不办理延长，可办理退票手续。

12.乘务中一旦出现借票情况，涉及的列车班组要及时在“车内补票移交报告(财收—17)”上注明借出(借入)票据名称、符号、起止号、数量

13.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，（）是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

14.普通旅客快车的车次是（）。

15.“泛伊斯兰主义”和“泛突厥主义”，简称“双泛主义”。

16.（）是重点传染病。

17.《中国铁路总公司技术管理规程》高速铁路长度（）km的隧道，应按相应规定设置紧急出口或避难所;长度超过20km的隧道或隧道群，应设置紧急救援站。

18.（）等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

19.动车组餐车微波炉同时使用的数量不得超过（）台，并以“交替使用”为原则，避免动车组侧墙板局部温度过高。(安全)

20.标准化车队(间)按照百分制评分与条件约束相结合，分为（）。