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高铁乘务员-1194道题

1.《铁路动车组运用维修规程》下列哪些客运备品及固定服务设施由客运部门使用管理()。

多选题

A. 售货小车、微波炉~||~座椅套~||~头枕、耳机~||~应急灯

2.《铁路旅客运输规程》第四十七条规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,对未使用至()的票价不予退还,并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。

单选题

A. 到站~||~中途站~||~换乘站~||~乘降所

3.铁路具有“高(高度集中、统一指挥)、大(大联动机)、半(半军事化)”的行业特征。

判断题

4.根据《铁路交通事故调查处理规则》,乘务员入住外地公寓期间死亡,当年未能确定死亡原因的,()。

单选题

A. 定所属客运段责任~||~定公寓管理部门责任~||~不定责任事故~||~按待定办理

5.铁路乘车证实行一人一票制。除探亲、就医乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

判断题

6.根据《铁路消防管理办法》,铁路单位消防安全责任人由()担任。

单选题

A. 法定代表人~||~分管领导~||~安全科长~||~办公室主任

7.《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。

单选题

A. 自定时间~||~规定时间~||~供应时间~||~不间断

8.模块化教学考试系统在考试时间结束前自行交卷,需点击试卷最上方右边的(),待考试成绩出现后,考试流程结束。

单选题

A. 提交试卷~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

9.列车班组乘务中因携带票据不足需要向本段其他班组借票时,必须事先经收入科批准,未经批准不得相互借用票据

判断题

10.《客运专业安全管理规则》规定,站段各客站单位的客运岗位安全职责由铁路局制定。

判断题

11.南京客运段2018年运输安全一号文指出要强化日常教育培训管理并做到()

多选题

A. 每周一学~||~每月一考~||~每季一检~||~每年一评

12.《动车组列车服务质量规范》规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、手镯一只、戒指一枚。

判断题

13.列车乘务员利用列车携带禁运、限运物品按违规贩运认定()。

判断题

14.《铁路旅客运输规程》第六十一条规定,以下哪一条规定()是承运人人的基本义务。

单选题

A. 行李、包裹从承运后至交付前,发生灭失、损坏、变质、污染时,负赔偿责任~||~因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任~||~要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地~||~支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

15.《客运专业安全管理规则》规定,要加强客运安全管理,推进客运系统()。

多选题

A. 安全生产标准化~||~安全管理规范化~||~检查整治常态化~||~安全检查常态化

16.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定:对醉洒旅客办理移交手续时,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在()日内向车站补交。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

17.客统1是()。

单选题

A. 乘车人数通知单~||~旅客列车密度表~||~客运记录~||~旅客伤亡记录

18.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定,印票底纹版由()监制。

单选题

A. 铁路总公司~||~集团公司~||~站、段

19.动车组终到入库后,应按照《上海铁路局客技站、停车场消防管理办法》的规定,由()落实看守措施,明确职责,责任到人。(《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第42条)

单选题

A. 客运、车辆部门~||~客运部门~||~车辆部门~||~公安

20.根据《铁路交通事故调查处理规则》,干扰、阻碍事故调查处理的,对单位,由铁道部或安全监管办处()万元以上()万元以下的罚款;对个人,由铁道部或安全监管办处()元以上()万元以下的罚款;情节严重的,对单位,由铁道部或安全监管办处()万元以上()万元以下的罚款;对个人,由铁道部或安全监管办处()万元以上()万元以下的罚款。

单选题

A. 4/20;2000/1;20/100;1/5~||~4/20;2000/2;20/100;1/5~||~4/20;2000/1;10/100;1/5~||~4/20;2000/1;20/100;1/10

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