1.票据库及票据柜的钥匙应由（）保管，不得随意交给他人。

2.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

3.《铁路乘车证管理办法》规定，使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

4.列车上发现有少数民族人员拒不补票的，应劝其补票。对拒不补票的，要将情况报告公安处指挥中心和乘警支队指挥室。

5.持用过期的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

6.持伤残人民警察证、中华人民共和国残疾军人证可享受（）

7.初评班组或不达标班组连续（）个月达到或超过达标班组评定标准时，可评定为达标班组。

8.发现疑似爆炸物如何处置？

9.票机、票款到公寓后第一时间放入保险箱，重联时，如房间没有保险箱，票机、票款可放入前联入住房间的保险箱内。列车长和补票员必须入住配有保险箱的房间。

10.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救A类物质火灾，A类是指（）物质。(《旅客列车消防安全管理办法》第四十条)

11.《动车组列车服务质量规范》规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表（）。

12.列车乘务员为旅客办理卧铺收取旅客200元好处费，构成服务质量（）。

13.段组织的抽考由（）负责组卷、阅卷，以及考场纪律等工作，确保考试质量。

14.依据《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定，旅客列车由（）组成安检小组，负责旅客列车上旅客的安检查危工作。

15.音视频记录要选择合适角度录制音视频，应能覆盖整个学习演练场景，看清全部参与人员，听清学习演练内容。

16.旅客在检票前丢失实名制车票，须在车票票面发站停止剪票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。

17.《铁路乘车证管理办法》规定，一次出差到一条线的几个站，可填到最远站；一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过（）到站。

18.检查组在某次列车3号车厢行李架上查获乘务员私带香烟10条，构成服务质量（）。

19.保险箱必须有专人保管、钥匙有专人使用，乘务途中不使用时必须加密。暂不使用的票据以及大额现金(封包、交接)必须存放在保险箱内。

20.《铁路乘车证管理办法》规定，对违章批准和填发临时定期乘车证的，除追回乘车证外，填发使用区段在铁路局管范围内的，每张罚款（）元。