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高铁乘务员-1194道题

1.免费儿童发生意外伤害赔偿时,关于赔偿标准正确的是

单选题

A. 和全价旅客一样。~||~是全价旅客的80%。~||~是全价旅客的50%。~||~按保险额度赔偿

2.根据《铁路消防管理办法》,铁路消防工作由铁路()监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施。

单选题

A. 公安机关~||~法定代表人~||~分管领导~||~主要负责人

3.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,客车第一次点火工作由配属段负责,上煤、水由()负责。

单选题

A. 客运部门~||~车辆部门~||~运转部门~||~工务部门

4.列车员在列车进出站时,面向站台()。

单选题

A. 致注目礼~||~面带微笑~||~敬礼~||~挥手再见

5.《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

单选题

A. 30分钟~||~35分钟~||~40分钟~||~50分钟

6.《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。

单选题

A. 上岗证~||~有效身份证明~||~有效健康证明~||~红十字证

7.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方停车站。

判断题

8.班组要做到任务落实,是指按照计划及临时、重点任务组织生产,作业过程管理有序,按时完成规定的各项生产任务。

判断题

9.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,()指列车或车列前半部的适当位置。

单选题

A. 前部~||~前端~||~前方~||~首部

10.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,以下哪个()是二类包裹。

单选题

A. 抢险救灾物资~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

11.模块化教学考试系统中点击在线学习下的(),可以查看事故案例、规章办法、参考资料等信息。

单选题

A. 其他资料~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

12.《动车组列车服务质量规范》规定,()开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。

单选题

A. 每年~||~每半年~||~定期~||~不定期

13.生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责,导致发生生产安全一般事故事故的,由安全生产监督管理部门处上一年年收入百分之四十的罚款。(《中华人民共和国安全生产法》)

判断题

14.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在列车长的领导下,各工种按()各负其责,严格乘务纪律,落实作业标准,完成乘务工作各项任务。

单选题

A. 《岗位责任制》~||~作业程序~||~其分工~||~其职责

15.包裹快运业务由()共同组织实施。

单选题

A. 车站~||~客运段~||~车站和客运段~||~中铁快运股份有限公司、各级客运主管部门、车站和客运段

16.《南京客运段对讲机使用管理办法》中关于频道说法正确的是:()。

多选题

A. 客运对讲机1频道设置为457.700MHz~||~2频道设置为457.950MHz~||~3频道设置为457.725MHz~||~4频道设置为467.200MHz

17.《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,旅客自行绕道按()办理。

单选题

A. 变径~||~分乘~||~越站~||~换乘

18.《动车组列车服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

判断题

19.《非空调列车服务质量规范》第8.3.1条规定,广播每次间隔不超过(),有条件的可利用电子显示屏实时显示。

单选题

A. 30分钟~||~35分钟~||~40分钟~||~45分钟

20.《铁路安全管理》规定,禁止在铁路线路安全保护区内()。

多选题

A. 烧荒~||~放养牲畜~||~排污~||~倾倒垃圾

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