1.列车工作人员为旅行团体代办车票提供方便，获取好处或不正当利益的行为属于以职权谋私（）。

2.摆放木梯时应确认地面摆放处无冰无油，保持梯子与地面前倾夹角（）度。(《南京客运段劳动安全作业标准》第四十八条)

3.铁路运输费用具体核收方式分为（）到付、后付、预付四种。

4.《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行(22:00～7:00)时，座车照明开关置于（）;始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

5.改签后的车票不能办理挂失补办。

6.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

7.上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中：一般重点旅客主要是指能自主旅行或不能完全自主旅行、虽有成年旅客同行，仍需要站车提供特别帮助的重点旅客。

8.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，当班列车长（），并按规定追究相关管理责任。

9.餐车应配置4L水型灭火器（）具。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条)

10.《中国铁路总公司技术管理规程》行车有关人员，在任职、提职、改职前，必须按照铁路职业技能培训规范和相应岗位培训规范要求，进行拟任岗位资格性培训，并经职业技能鉴定和考试考核，取得相应岗位培训合格证书后，方可任职。

11.不达标车队、工班、作业小组分析会自评定日起（）日内召开，不达标分析会议记录、问题帮促整改展开表应于会议结束后（）个工作日内填记完成，不达标车队、工班材料由相关科室、车队(间)保存一年备查。不达标作业小组材料报所属车队(间)保存备查。

12.列车售货员在折返站私上商品，从中牟利，谋私金额达到1500元，构成服务质量（）。

13.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第249条规定，超过定期检修期限的客车车辆（经车辆部门鉴定的回送客车除外）禁止编入（）。

14.特快列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。

15.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》，自（）起试行

16.旅客到卧铺车探亲访友，须经（）同意。

17.直达旅客列车饮食供应实行（）经营服务。

18.ABC干粉灭火器外部储存环境温度为0-50摄氏度。

19.餐车供应必须做到明码标价、质价相符、供应及时，严禁连顿包餐，变相卖座（）.

20.《酒精测试仪使用管理办法》中关于“当班饮酒”行为的解读，下列说法正确的是（）。