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邮轮乘务员-119道题

1.现代大型豪华邮轮主要服务对象是()。

单选题

A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政

2.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题

3.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

4.下列活动属于邮轮文化旅游产品的是()

单选题

A. 在邮轮上举行公司会议~||~在邮轮上打篮球~||~在邮轮上享受海风和阳光~||~参观迈阿密邮轮博物馆

5.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

6.()是邮轮旅游发展繁盛的发源地

单选题

A. 欧洲~||~北美洲~||~亚太~||~世界其他区域

7.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

8.关于歌诗达邮轮,下列选项不正确的是()。

单选题

A. 来自意大利的邮轮品牌,其总部设于那不勒斯。~||~歌诗达邮轮公司是首家被授权在中国进行本土化业务的国际邮轮企业。~||~歌诗达邮轮起源于1860年的Costa家族,名字源自创始人贾西莫.歌诗达先生,有着悠久而辉煌的历史。~||~歌诗达邮轮船队中的每艘邮轮都是依照意大利的风格与传统设计完成。

9.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的

单选题

A. 水晶宫~||~海上冰吧~||~池畔酒吧~||~天海汇行政酒廊

10.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

11.现行的《国际海上人命安全公约》要求,邮轮救生设施总计载入能力必须达到()以上,并且每次启航时都必须动员旅客进行海上救生演习。

单选题

A. 100%~||~200%~||~60%~||~125%

12.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)

单选题

A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV

13.现代国际邮轮以()为主要功能。

多选题

A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运

14.下列旅游景点属于南中国海和泰国湾区域邮轮旅游胜地的是()

多选题

A. 普吉岛~||~玛雅图伦遗迹~||~曼谷~||~香港维多利亚港

15.传统的邮轮运营多以单船公司为主,现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

16.()是台湾港埠规模最大的国际商港

单选题

A. 基隆港~||~高雄港~||~台中港~||~花莲港

17.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。

判断题

18.海洋航行者号相当于几艘泰坦尼克号游轮()

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

20.国际邮轮协会的英文缩写是()。

单选题

A. CLIA~||~CIAL~||~LCIA~||~LIAC

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