首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。
判断题2.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船（）
单选题A. 15~||~30~||~60~||~90
3.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。
单选题A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest
4.海洋航行者号上有三个吸烟区域以下哪个地方是不属于吸烟区域的是（）
单选题A. 私人景观阳台~||~露天甲板~||~非禁烟的休息室~||~客房
5.海洋航行者号上以下餐厅中哪种餐厅是不需要付费的（）
单选题A. 主餐厅和休闲自助餐厅~||~波多菲偌意大利餐厅~||~索尼火箭美式快餐厅~||~皇家大道咖啡馆
6.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
7.目前，在我国邮轮（）旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。
单选题A. 休闲度假~||~观光~||~文化~||~会议
8.目前世界上最大的邮轮是
单选题A. 量子号~||~海上巨无霸号~||~海洋绿洲号~||~大西洋号
9.以下哪个是歌诗达赛琳娜号上的收费餐厅
单选题A. 维斯塔餐厅~||~巴特俱乐部餐厅~||~波罗马特自助餐厅~||~波提切利自助餐厅
10.邮轮大小的衡量标准一般是（）万吨以上是大型邮轮。
单选题A. 4~||~5~||~6~||~7
11.下列说法正确的是
单选题A. 邮轮上的酒吧是免费的~||~有些邮轮上会有棋牌室~||~邮轮上所有地方都是禁烟的~||~所有邮轮上都没有理发店
12.邮轮公司通常在全球范围内进行其人力资源的招聘和组合，所以被堪称为小“联合国”。
判断题13.同程第一艘包船的日期是
单选题A. 2012/2/14~||~2012/5/1~||~2013/6/8~||~2013/9/9
14.邮轮最初是指用于运送（）的轮船。
单选题A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒
15.邮轮旅游产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。
判断题16.邮轮旅游发展繁荣的发源地是（）。
单选题A. 北美~||~欧洲~||~亚太~||~中东
17.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。
判断题18.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)
单选题A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV
19.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。
判断题20.总部设在意大利那不勒斯的邮轮公司是（）
单选题A. 地中海邮轮公司~||~嘉年华邮轮公司~||~歌诗达邮轮公司~||~丽星邮轮公司
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