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邮轮乘务员-119道题

1.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。

判断题

2.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品()

单选题

A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水

3.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

4.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

5.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参加宴会需穿着()。

单选题

A. 燕尾服~||~衬衣~||~浅色西装~||~T恤

6.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。

判断题

7.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船()

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

8.邮轮服务不但要热心,还要真挚、真实,一切发自服务人员的内心,变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的()。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

9.邮轮出游,回程的护照有效期至少在几个月以上

单选题

A. 3个月~||~4个月~||~5个月~||~6个月

10.关于歌诗达邮轮,下列选项不正确的是()。

单选题

A. 来自意大利的邮轮品牌,其总部设于那不勒斯。~||~歌诗达邮轮公司是首家被授权在中国进行本土化业务的国际邮轮企业。~||~歌诗达邮轮起源于1860年的Costa家族,名字源自创始人贾西莫.歌诗达先生,有着悠久而辉煌的历史。~||~歌诗达邮轮船队中的每艘邮轮都是依照意大利的风格与传统设计完成。

11.对于国际邮轮而言,登船等于出境,游客必须按所在国规定认真办理出境手续。

判断题

12.哪个邮轮是歌诗达旗下的

单选题

A. 新世纪号~||~大西洋号~||~水手号~||~蓝宝石公主号

13.郑和下西洋是指()初期郑和奉命下西洋的航海活动。

单选题

A. 唐朝~||~清朝~||~明朝~||~元朝

14.邮轮大小的衡量标准一般是()万吨以上是大型邮轮。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

15.下列活动属于邮轮文化旅游产品的是()

单选题

A. 在邮轮上举行公司会议~||~在邮轮上打篮球~||~在邮轮上享受海风和阳光~||~参观迈阿密邮轮博物馆

16.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是()。

单选题

A. 邮轮观光旅游产品~||~邮轮休闲旅游产品~||~邮轮文化旅游产品~||~邮轮会议旅游产品

17.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是()

单选题

A. 海洋航行者号~||~海洋魅力号~||~玛丽皇后二号~||~海洋自主号

18.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。

判断题

19.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

20.目前,在我国邮轮()旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

单选题

A. 休闲度假~||~观光~||~文化~||~会议

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