证券从业资格

1.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品（）

单选题

A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水

2.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里（）

单选题

A. 棋牌室~||~会务室~||~珊瑚大剧院~||~三楼主餐厅

3.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

4.（）是邮轮旅游发展繁盛的发源地

单选题

A. 欧洲~||~北美洲~||~亚太~||~世界其他区域

5.泰坦尼克号沉没的时间是（）。

单选题

A. 1972年4月~||~1997年4月~||~1932年4月~||~1912年4月

6.邮轮最初是指用于运送（）的轮船。

单选题

A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒

7.在邮轮上，游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）

多选题

A. 牛仔装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~西装

8.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。

判断题

9.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧，赌场，歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

10.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船（）

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

11.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以（）汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

12.邮轮生活必须是刺激和兴奋的，使游客流连忘返，不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

13.航行者号游轮套房、阳台房、海景房、内舱房、景观大道房分别有多少间（）

单选题

A. 638、119、182、481、182~||~119、638、182、481、182~||~119、481、182、638、182~||~119、638、481、182、182

14.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式，因此与陆地旅游项目相比，它的花费只是陆地旅游的（）左右。

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

15.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的

单选题

A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式

16.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。

判断题

17.欧洲常见的旅游航线是（）

多选题

A. 阿拉斯加航线~||~北美东北部地区航线~||~地中海地区邮轮航线~||~大西洋沿岸及北爱尔兰、大不列颠和北海地区邮轮航线

18.邮轮大小的衡量标准一般是（）万吨以上是大型邮轮。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

19.目前，在我国邮轮（）旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

单选题

A. 休闲度假~||~观光~||~文化~||~会议

20.（）是对邮轮员工的基本要求，也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

单选题

A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通