证券从业资格

1.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题

2.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。

判断题

3.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧，赌场，歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

4.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

5.海洋航行者号的楼层、载客数、客房数分别是（）

单选题

A. 16、3845、1557~||~16、3845、1557~||~15、3840、1557~||~15、3840、1558

6.邮轮大小的衡量标准一般是（）万吨以上是大型邮轮。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

7.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

8.西方人对香料和黄金的追求，是大航海时代开启诱因中的（）。

单选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

9.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

10.以下哪个是歌诗达赛琳娜号上的收费餐厅

单选题

A. 维斯塔餐厅~||~巴特俱乐部餐厅~||~波罗马特自助餐厅~||~波提切利自助餐厅

11.（）能力越强，在邮轮上得到重用的机会就越多，升迁的可能性就越大。

单选题

A. 合作能力~||~外语应用~||~沟通交流~||~职业技能

12.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团

单选题

A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团

13.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

14.邮轮公司所开发的邮轮航线随着季节,旅游淡旺季的变化而变化。这是邮轮经济

判断题

15.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

16.目前，在我国邮轮（）旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

单选题

A. 休闲度假~||~观光~||~文化~||~会议

17.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个

单选题

A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000

18.欧洲常见的旅游航线是（）

多选题

A. 阿拉斯加航线~||~北美东北部地区航线~||~地中海地区邮轮航线~||~大西洋沿岸及北爱尔兰、大不列颠和北海地区邮轮航线

19.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

20.不属于邮轮的非公用空间的是（）。

单选题

A. 邮轮员工用房~||~驾驶室~||~员工餐厅~||~医疗室