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邮轮乘务员-119道题

1.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题

2.邮轮旅游产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。

判断题

3.传统的邮轮运营多以单船公司为主,现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

4.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

5.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的()。

单选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

6.目前世界最大的邮轮公司是()。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

7.标准化服务从管理的角度来看,有利于简单划一,便于管理;但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

8.邮轮大小的衡量标准一般是()万吨以上是大型邮轮。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

9.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

10.()是对邮轮员工的基本要求,也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

单选题

A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通

11.海洋航行者号上以下餐厅中哪种餐厅是不需要付费的()

单选题

A. 主餐厅和休闲自助餐厅~||~波多菲偌意大利餐厅~||~索尼火箭美式快餐厅~||~皇家大道咖啡馆

12.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。

判断题

13.邮轮最初是指用于运送()的轮船。

单选题

A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒

14.目前,邮轮旅游的主打产品是()。

多选题

A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假

15.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品,具有()的特点。

多选题

A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高

16.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

17.邮轮上的客房房间可以分为()。

多选题

A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房

18.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

19.邮轮旅游能最大限度的增加游客的实际假期时间。

判断题

20.现代国际邮轮以()为主要功能。

多选题

A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运

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