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邮轮乘务员-ä¸119道题

1.()是邮轮旅游发展繁盛的发源地

单选题

A. 欧洲~||~北美洲~||~亚太~||~世界其他区域

2.邮轮最初是指用于运送()的轮船。

单选题

A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒

3.现代国际邮轮以()为主要功能。

多选题

A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运

4.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

5.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。

判断题

6.()是台湾港埠规模最大的国际商港

单选题

A. 基隆港~||~高雄港~||~台中港~||~花莲港

7.以下不属于海洋航行者号上的免费娱乐设施的是()

单选题

A. 篮球场~||~滑冰场~||~泳池~||~酒吧

8.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

9.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

10.大航海时代开启的诱因主要有()。

多选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

11.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着()

多选题

A. 西装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~牛仔装

12.被邮轮产业界誉为“邮轮之王”的是()。

单选题

A. 云顶香港有限公司~||~嘉年华集团公司~||~皇家加勒比集团公司~||~地中海邮轮公司

13.西雅图邮轮母港位于()。

单选题

A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲

14.现代大型豪华邮轮主要服务对象是()。

单选题

A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政

15.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

16.大航海时代是由美洲发起的广泛跨洋活动与地理学上重大突破的一个历史时期。

判断题

17.目前世界上最大最豪华的游轮之一的是()

单选题

A. 海洋绿洲号~||~海洋航行者号~||~海洋自由号~||~海洋神话号

18.目前世界三大邮轮旅游胜地是()

多选题

A. 加勒比海和墨西哥湾~||~地中海~||~北欧~||~南中国海和泰国湾区域

19.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

20.同程第一艘包船的日期是

单选题

A. 2012/2/14~||~2012/5/1~||~2013/6/8~||~2013/9/9

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