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邮轮乘务员-119道题

1.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船()

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

2.目前世界上最大的邮轮是

单选题

A. 量子号~||~海上巨无霸号~||~海洋绿洲号~||~大西洋号

3.目前世界最大的邮轮公司是()。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

4.目前世界上最大最豪华的游轮之一的是()

单选题

A. 海洋绿洲号~||~海洋航行者号~||~海洋自由号~||~海洋神话号

5.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)

单选题

A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV

6.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目相比,它的花费只是陆地旅游的()左右。

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

7.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里()

单选题

A. 棋牌室~||~会务室~||~珊瑚大剧院~||~三楼主餐厅

8.泰坦尼克号沉没的时间是()。

单选题

A. 1972年4月~||~1997年4月~||~1932年4月~||~1912年4月

9.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

10.邮轮旅游能最大限度的增加游客的实际假期时间。

判断题

11.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

12.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

13.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品,具有()的特点。

多选题

A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高

14.邮轮大小的衡量标准一般是()万吨以上是大型邮轮。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

15.邮轮服务不但要热心,还要真挚、真实,一切发自服务人员的内心,变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的()。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

16.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

17.海洋航行者号相当于几艘泰坦尼克号游轮()

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

18.传统的邮轮运营多以单船公司为主,现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

19.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着()

多选题

A. 牛仔装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~西装

20.邮轮旅客应于登轮时一律采取以()登录为全程消费方式

单选题

A. 美元~||~信用卡~||~英镑~||~人民币

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