证券从业资格

1.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

2.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。

判断题

3.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。

多选题

A. 功能性~||~趣味性~||~情感性~||~社交性

4.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。

判断题

5.海洋航行者号上有三个吸烟区域以下哪个地方是不属于吸烟区域的是（）

单选题

A. 私人景观阳台~||~露天甲板~||~非禁烟的休息室~||~客房

6.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

判断题

7.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。

多选题

A. 功能性~||~社交性~||~情感性~||~趣味性

8.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

9.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

10.在邮轮上，游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）

多选题

A. 牛仔装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~西装

11.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是（）

单选题

A. 歌诗达游轮~||~蓝海之星游轮~||~皇家加勒比游轮~||~长江游轮

12.邮轮公司所开发的邮轮航线随着季节,旅游淡旺季的变化而变化。这是邮轮经济

判断题

13.海洋航行者号的楼层、载客数、客房数分别是（）

单选题

A. 16、3845、1557~||~16、3845、1557~||~15、3840、1557~||~15、3840、1558

14.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客（）

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

15.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。

判断题

16.（）是邮轮旅游发展繁盛的发源地

单选题

A. 欧洲~||~北美洲~||~亚太~||~世界其他区域

17.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个

单选题

A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000

18.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

19.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船（）

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

20.下列不是游轮作用的是(D)

单选题

A. 交通工具~||~度假胜地~||~海上探险观光~||~军事