首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的（）
单选题A. 人名币~||~美元~||~卢布~||~英镑
2.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是（）
单选题A. 海洋航行者号~||~海洋魅力号~||~玛丽皇后二号~||~海洋自主号
3.公主邮轮是属于（）的子品牌。
单选题A. 挪威邮轮~||~美国嘉年华邮轮~||~水晶邮轮~||~丽星邮轮
4.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
5.大航海时代是由美洲发起的广泛跨洋活动与地理学上重大突破的一个历史时期。
判断题6.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。
判断题7.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
8.大航海时代开启的诱因主要有（）。
多选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
9.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。
多选题A. 功能性~||~趣味性~||~情感性~||~社交性
10.被誉为“世界邮轮之都”的是（）
单选题A. 新加坡~||~西雅图~||~巴塞罗那~||~迈阿密
11.以下不属于海洋航行者号上的免费娱乐设施的是（）
单选题A. 篮球场~||~滑冰场~||~泳池~||~酒吧
12.欧洲常见的旅游航线是（）
多选题A. 阿拉斯加航线~||~北美东北部地区航线~||~地中海地区邮轮航线~||~大西洋沿岸及北爱尔兰、大不列颠和北海地区邮轮航线
13.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。
判断题14.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
15.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客（）
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
16.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参加宴会需穿着（）。
单选题A. 燕尾服~||~衬衣~||~浅色西装~||~T恤
17.邮轮旅游能最大限度的增加游客的实际假期时间。
判断题18.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是（）。
单选题A. 邮轮观光旅游产品~||~邮轮休闲旅游产品~||~邮轮文化旅游产品~||~邮轮会议旅游产品
19.在邮轮旅游的类型中（）所占的比例最大，历来约占到6%。。
单选题A. 环球游~||~远洋游~||~区域游~||~近海游
20.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
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