证券从业资格

1.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

2.（）是邮轮旅游发展繁盛的发源地

单选题

A. 欧洲~||~北美洲~||~亚太~||~世界其他区域

3.对于国际邮轮而言，登船等于出境，游客必须按所在国规定认真办理出境手续。

判断题

4.西雅图邮轮母港位于（）。

单选题

A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲

5.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

6.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品（）

单选题

A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水

7.目前世界上最大最豪华的游轮之一的是（）

单选题

A. 海洋绿洲号~||~海洋航行者号~||~海洋自由号~||~海洋神话号

8.邮轮游客在船舶停靠港的活动大致有（）

多选题

A. 继续留在船上自由活动~||~游客一律不得离船~||~由邮轮通过委托的当地旅行社组织到岸上观光~||~游客自行进行岸上观光

9.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

10.（）是对邮轮员工的基本要求，也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

单选题

A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通

11.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团

单选题

A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团

12.邮轮最初是指用于运送（）的轮船。

单选题

A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒

13.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。

判断题

14.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

15.大航海时代是由美洲发起的广泛跨洋活动与地理学上重大突破的一个历史时期。

判断题

16.邮轮公司通常在全球范围内进行其人力资源的招聘和组合，所以被堪称为小“联合国”。

判断题

17.关于歌诗达邮轮，下列选项不正确的是（）。

单选题

A. 来自意大利的邮轮品牌，其总部设于那不勒斯。~||~歌诗达邮轮公司是首家被授权在中国进行本土化业务的国际邮轮企业。~||~歌诗达邮轮起源于1860年的Costa家族，名字源自创始人贾西莫.歌诗达先生，有着悠久而辉煌的历史。~||~歌诗达邮轮船队中的每艘邮轮都是依照意大利的风格与传统设计完成。

18.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品，具有（）的特点。

多选题

A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高

19.邮轮旅游能最大限度的增加游客的实际假期时间。

判断题

20.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题