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邮轮乘务员-119道题

1.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

2.大航海时代是由美洲发起的广泛跨洋活动与地理学上重大突破的一个历史时期。

判断题

3.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的

单选题

A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式

4.目前世界最大的邮轮公司是()。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

5.邮轮公司所开发的邮轮航线随着季节,旅游淡旺季的变化而变化。这是邮轮经济

判断题

6.大航海时代开启的诱因主要有()。

多选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

7.()能力越强,在邮轮上得到重用的机会就越多,升迁的可能性就越大。

单选题

A. 合作能力~||~外语应用~||~沟通交流~||~职业技能

8.以下哪个是歌诗达赛琳娜号上的收费餐厅

单选题

A. 维斯塔餐厅~||~巴特俱乐部餐厅~||~波罗马特自助餐厅~||~波提切利自助餐厅

9.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

10.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题

11.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

12.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

13.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。

判断题

14.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品,具有()的特点。

多选题

A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高

15.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

16.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧,赌场,歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

17.目前世界三大邮轮旅游胜地是()

多选题

A. 加勒比海和墨西哥湾~||~地中海~||~北欧~||~南中国海和泰国湾区域

18.邮轮生活必须是刺激和兴奋的,使游客流连忘返,不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的()。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

19.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。

判断题

20.目前世界上最大最豪华的游轮之一的是()

单选题

A. 海洋绿洲号~||~海洋航行者号~||~海洋自由号~||~海洋神话号

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