证券从业资格

1.国际邮轮协会的英文缩写是（）。

单选题

A. CLIA~||~CIAL~||~LCIA~||~LIAC

2.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

3.邮轮游客在船舶停靠港的活动大致有（）

多选题

A. 继续留在船上自由活动~||~游客一律不得离船~||~由邮轮通过委托的当地旅行社组织到岸上观光~||~游客自行进行岸上观光

4.现代国际邮轮以（）为主要功能。

多选题

A. 观光~||~娱乐~||~客运~||~休闲

5.海洋航行者号上以下餐厅中哪种餐厅是不需要付费的（）

单选题

A. 主餐厅和休闲自助餐厅~||~波多菲偌意大利餐厅~||~索尼火箭美式快餐厅~||~皇家大道咖啡馆

6.不属于邮轮的非公用空间的是（）。

单选题

A. 邮轮员工用房~||~驾驶室~||~员工餐厅~||~医疗室

7.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)

单选题

A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV

8.邮轮生活必须是刺激和兴奋的，使游客流连忘返，不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

9.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

判断题

10.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个

单选题

A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000

11.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

判断题

12.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

13.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。

单选题

A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政

14.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是（）

单选题

A. 歌诗达游轮~||~蓝海之星游轮~||~皇家加勒比游轮~||~长江游轮

15.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。

判断题

16.同程第一艘包船的日期是

单选题

A. 2012/2/14~||~2012/5/1~||~2013/6/8~||~2013/9/9

17.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口，已经没有了客运功能。

判断题

18.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

19.邮轮上的客房房间可以分为（）。

多选题

A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房

20.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。

判断题