证券从业资格

1.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

2.海洋航行者号相当于几艘泰坦尼克号游轮（）

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

3.不属于邮轮的非公用空间的是（）。

单选题

A. 邮轮员工用房~||~驾驶室~||~员工餐厅~||~医疗室

4.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

判断题

5.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以（）汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

6.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参与宴会需穿着（）。

单选题

A. 西装~||~衬衣~||~燕尾服~||~T恤

7.下列说法正确的是

单选题

A. 邮轮上的酒吧是免费的~||~有些邮轮上会有棋牌室~||~邮轮上所有地方都是禁烟的~||~所有邮轮上都没有理发店

8.西方人对香料和黄金的追求，是大航海时代开启诱因中的（）。

单选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

9.大航海时代开启的诱因主要有（）。

多选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

10.邮轮大小的衡量标准一般是（）万吨以上是大型邮轮。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

11.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

12.（）能力越强，在邮轮上得到重用的机会就越多，升迁的可能性就越大。

单选题

A. 合作能力~||~外语应用~||~沟通交流~||~职业技能

13.作为邮轮运营的核心技术部门，并由船长掌控的是（）。

单选题

A. 酒店~||~娱乐~||~赌场~||~甲板

14.下列邮轮雇员主要从事邮轮甲板业务的是（）

多选题

A. 水手~||~总工程师~||~娱乐部经理~||~厨师长

15.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参加宴会需穿着（）。

单选题

A. 燕尾服~||~衬衣~||~浅色西装~||~T恤

16.以下不属于海洋航行者号上的免费娱乐设施的是（）

单选题

A. 篮球场~||~滑冰场~||~泳池~||~酒吧

17.目前世界最大的邮轮公司是（）。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

18.目前世界三大邮轮旅游胜地是（）

多选题

A. 加勒比海和墨西哥湾~||~地中海~||~北欧~||~南中国海和泰国湾区域

19.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。

判断题

20.欧洲常见的旅游航线是（）

多选题

A. 阿拉斯加航线~||~北美东北部地区航线~||~地中海地区邮轮航线~||~大西洋沿岸及北爱尔兰、大不列颠和北海地区邮轮航线