证券从业资格

1.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

2.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客（）

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

3.对于国际邮轮而言，登船等于出境，游客必须按所在国规定认真办理出境手续。

判断题

4.下列景点位于加勒比海和墨西哥湾邮轮旅游胜地的是（）

单选题

A. 巴拿马运河~||~伊斯坦布尔~||~三亚~||~奥林匹亚

5.作为邮轮运营的核心技术部门，并由船长掌控的是（）。

单选题

A. 酒店~||~娱乐~||~赌场~||~甲板

6.（）是台湾港埠规模最大的国际商港

单选题

A. 基隆港~||~高雄港~||~台中港~||~花莲港

7.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

8.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

9.皇家量子号邮轮上免费餐厅规家

单选题

A. 8~||~10~||~12~||~14

10.邮轮旅客应于登轮时一律采取以（）登录为全程消费方式

单选题

A. 美元~||~信用卡~||~英镑~||~人民币

11.海洋航行者号上有三个吸烟区域以下哪个地方是不属于吸烟区域的是（）

单选题

A. 私人景观阳台~||~露天甲板~||~非禁烟的休息室~||~客房

12.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧，赌场，歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

13.目前世界最大的邮轮公司是（）。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

14.目前世界上最大最豪华的游轮之一的是（）

单选题

A. 海洋绿洲号~||~海洋航行者号~||~海洋自由号~||~海洋神话号

15.邮轮大小的衡量标准一般是（）万吨以上是大型邮轮。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

16.邮轮旅游能最大限度的增加游客的实际假期时间。

判断题

17.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品，具有（）的特点。

多选题

A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高

18.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的

单选题

A. 水晶宫~||~海上冰吧~||~池畔酒吧~||~天海汇行政酒廊

19.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式，因此与陆地旅游项目相比，它的花费只是陆地旅游的（）左右。

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

20.将基督教带出伊比利亚半岛,带出欧洲、传向世界的每个角落,是大航海时代开

单选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素