首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。
判断题2.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
3.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是（）。
单选题A. 邮轮观光旅游产品~||~邮轮休闲旅游产品~||~邮轮文化旅游产品~||~邮轮会议旅游产品
4.邮轮旅游能最大限度的增加游客的实际假期时间。
判断题5.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。
判断题6.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里（）
单选题A. 棋牌室~||~会务室~||~珊瑚大剧院~||~三楼主餐厅
7.下列景点位于加勒比海和墨西哥湾邮轮旅游胜地的是（）
单选题A. 巴拿马运河~||~伊斯坦布尔~||~三亚~||~奥林匹亚
8.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
9.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的
单选题A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式
10.下列海洋航行者号上客房价格最低的款型是（）
单选题A. 套房~||~阳台房~||~海景房~||~内舱房
11.（）能力越强，在邮轮上得到重用的机会就越多，升迁的可能性就越大。
单选题A. 合作能力~||~外语应用~||~沟通交流~||~职业技能
12.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是（）
单选题A. 歌诗达游轮~||~蓝海之星游轮~||~皇家加勒比游轮~||~长江游轮
13.大航海时代进行环球航行的航海家是（）
单选题A. 唐·恩里克~||~达·伽马~||~哥伦布~||~麦哲伦
14.西方人对香料和黄金的追求，是大航海时代开启诱因中的（）。
单选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
15.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
16.国际邮轮协会的英文缩写是（）。
单选题A. CLIA~||~CIAL~||~LCIA~||~LIAC
17.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。
判断题18.目前世界上最大的邮轮是
单选题A. 量子号~||~海上巨无霸号~||~海洋绿洲号~||~大西洋号
19.邮轮游客在船舶停靠港的活动大致有（）
多选题A. 继续留在船上自由活动~||~游客一律不得离船~||~由邮轮通过委托的当地旅行社组织到岸上观光~||~游客自行进行岸上观光
20.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客（）
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
