1.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客（）

2.邮轮生活必须是刺激和兴奋的，使游客流连忘返，不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

3.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品，具有（）的特点。

4.海洋航行者号上有三个吸烟区域以下哪个地方是不属于吸烟区域的是（）

5.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

6.目前世界上最大的邮轮是

7.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

8.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。

9.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。

10.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里（）

11.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。

12.对于国际邮轮而言，登船等于出境，游客必须按所在国规定认真办理出境手续。

13.大航海时代是由美洲发起的广泛跨洋活动与地理学上重大突破的一个历史时期。

14.下列不是游轮作用的是(D)

15.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目

16.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。

17.下面哪艘游轮是全球十大游轮之一、亚洲最大游轮（）

18.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。

19.（）是对邮轮员工的基本要求，也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

20.不属于邮轮的非公用空间的是（）。