1.海洋航行者号相当于几艘泰坦尼克号游轮（）

2.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

3.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。

4.下列邮轮雇员主要从事邮轮甲板业务的是（）

5.邮轮公司通常在全球范围内进行其人力资源的招聘和组合，所以被堪称为小“联合国”。

6.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。

7.现行的《国际海上人命安全公约》要求，邮轮救生设施总计载入能力必须达到（）以上，并且每次启航时都必须动员旅客进行海上救生演习。

8.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船（）

9.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品，具有（）的特点。

10.邮轮出游,回程的护照有效期至少在几个月以上

11.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

12.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。

13.在邮轮上，游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）

14.郑和下西洋是指（）初期郑和奉命下西洋的航海活动。

15.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是（）

16.（）能力越强，在邮轮上得到重用的机会就越多，升迁的可能性就越大。

17.对于国际邮轮而言，登船等于出境，游客必须按所在国规定认真办理出境手续。

18.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

19.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的

20.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。