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邮轮乘务员-ä¸119道题

1.现行的《国际海上人命安全公约》要求,邮轮救生设施总计载入能力必须达到()以上,并且每次启航时都必须动员旅客进行海上救生演习。

单选题

A. 100%~||~200%~||~60%~||~125%

2.西雅图邮轮母港位于()。

单选题

A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲

3.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。

判断题

4.目前,在我国邮轮()旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

单选题

A. 休闲度假~||~观光~||~文化~||~会议

5.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是()

单选题

A. 歌诗达游轮~||~蓝海之星游轮~||~皇家加勒比游轮~||~长江游轮

6.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

判断题

7.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的

单选题

A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式

8.第一次发现美洲新大陆是哥伦布。

判断题

9.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

10.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

判断题

11.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

12.关于歌诗达邮轮,下列选项不正确的是()。

单选题

A. 来自意大利的邮轮品牌,其总部设于那不勒斯。~||~歌诗达邮轮公司是首家被授权在中国进行本土化业务的国际邮轮企业。~||~歌诗达邮轮起源于1860年的Costa家族,名字源自创始人贾西莫.歌诗达先生,有着悠久而辉煌的历史。~||~歌诗达邮轮船队中的每艘邮轮都是依照意大利的风格与传统设计完成。

13.目前世界最大的邮轮公司是()。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

14.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目相比,它的花费只是陆地旅游的()左右。

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

15.邮轮出游,回程的护照有效期至少在几个月以上

单选题

A. 3个月~||~4个月~||~5个月~||~6个月

16.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

17.邮轮生活必须是刺激和兴奋的,使游客流连忘返,不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的()。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

18.下列不是游轮作用的是(D)

单选题

A. 交通工具~||~度假胜地~||~海上探险观光~||~军事

19.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。

判断题

20.大航海时代是由美洲发起的广泛跨洋活动与地理学上重大突破的一个历史时期。

判断题
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