1.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。

2.作为邮轮运营的核心技术部门，并由船长掌控的是（）。

3.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

4.对于国际邮轮而言，登船等于出境，游客必须按所在国规定认真办理出境手续。

5.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

6.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

7.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。

8.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品（）

9.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是（）

10.海洋航行者号游轮的吨位(T)、长度(M)、宽度(M)分别是（）(吨位:137，3吨全长:311.1米全宽:38.6米)

11.海洋航行者号相当于几艘泰坦尼克号游轮（）

12.西雅图邮轮母港位于（）。

13.同程第一艘包船的日期是

14.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）

15.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

16.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

17.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的

18.郑和下西洋是指（）初期郑和奉命下西洋的航海活动。

19.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。

20.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。